✔️ Qu’est-ce que le prélèvement automatique FACET ?
Facet, filiale du Groupe CETELEM
Facet a été récemment racheté par le CETELEM.
Seulement, vous n’avez pas de changements majeurs car :
- Vous utilisez toujours la même carte bancaire Aurore (principalement dans les magasins Conforama) pour acheter des articles chez les partenaires FACET.
sur votre déclaration, Prélèvement d’aspect apparaîtra sur la ligne de débit ou « Prélèvement Sepa Facet » correspond à la même description de fonctionnement.
- Vous conservez les mêmes avantages associés à la carte Aurore (programme de fidélité, location de véhicule, etc.)
Si vous vous êtes inscrit Crédit à la consommation à facettes avec les cartes bancaires Auroreles conditions d’obtention et de remboursement du prêt restent les mêmes.
Cetelem souhaite conserver le même accès à l’espace client.
Ainsi vos identifiants sont les mêmes, vous pouvez suivre Consolidé Facette Prêts à la consommation En ligne via votre espace internet.
Pourquoi utiliser Facet Credit alors que je ne fais pas de demande de prêt à la consommation ?
Raison n°1 : Votre conjoint a peut-être bénéficié d’un crédit à la consommation Facet, soit auprès de l’un de ses partenaires, soit sur un site e-commerce à votre insu.
C’est pourquoi les frais Facet apparaissent dans l’historique de votre compte.
Il est important que vous sachiez Crédit d’aspect Inscrivez-vous en votre nom ou uniquement au nom de votre partenaire. Pourquoi?
Parce que si votre compagnon décide pour une raison inconnue Arrêtez de payer les mensualités de votre prêt Facetalors vous serez seul responsable du prêt que vous soyez d’accord ou non.
Ensuite, vous devez prouver que votre partenaire a falsifié votre signature et que vous n’avez pas été informé du prêt.
Une recommendation: aspect d’appel Découvrez si vous êtes un emprunteur.
Raison 2 : Vous êtes victime d’usurpation d’identité
Les escrocs utilisent votre identité pour faire des prêts. Par conséquent, un prélèvement automatique d’un aspect est visible sur votre compte.
Marche à suivre si un escroc s’est fait usurper votre identité :
- aviser immédiatement service client De cette façon, aucune autre libération de fonds ne peut se produire, ou les escrocs ne peuvent pas re-frauder avec d’autres.
- demandez à votre banquier Contre Facet Direct Debit Prévenez le service client à l’avance afin qu’il ne soit pas surpris Aspects du refus de prélèvement.
- Portez plainte au commissariat le plus proche ou au commissariat X (si vous ne connaissez pas la véritable identité de l’arnaqueur).
- Vérifiez votre compte quotidiennement pour vous assurer qu’aucun autre frais frauduleux n’a été débité de votre compte.
- Vérifiez régulièrement l’état d’avancement de l’enquête.
Raison 3 : Vous avez contracté vous-même un prêt à la consommation via Facet car vous avez coché « Accepter les crédits à la consommation » lors de votre achat sur internet.
En naviguant sur le site officiel de Conforma, vous avez peut-être commandé des meubles, de l’audio ou de l’électroménager sur Internet et demandé que le produit soit livré à votre porte.
Uniquement lorsque vous payez Les crédits à la consommation de Facet Payez par tranches.
Alors ne soyez pas surpris de voir le premier Des mensualités de prêt à facettes Ce mois-ci, cela correspond à votre paiement pour un achat conformama.
Raison 4 : Votre conjoint peut demander à Facet de consolider l’ensemble de vos prêts à la consommation.
lorsqu’on lui a demandé Refinancement des prêts Facetvous autorisez l’organisme de crédit à rembourser intégralement votre crédit personnel au concours.
Ainsi, vous n’aurez plus de plafond de crédit pour les mensualités, mais un seul correspondant à Les crédits à la consommation de Facet.
Conseil : Si votre compte présente actuellement un solde débiteur et que vous êtes dans ou au-dessus d’une autorisation de découvert, veuillez demander à Facet une enveloppe supplémentaire pour couvrir les frais de découvert.
De cette façon, vous pouvez éviter de ne pas être facturé. et les événements inutiles correspondant aux commissions bancaires.
Pourquoi ai-je été facturé par Facet après avoir remboursé mon prêt ?
- Vous êtes abonné au crédit renouvelable Facet : vous serez débité de la cotisation annuelle de la carte associée à ce crédit renouvelable
La Carte Aurore est liée à la Ligne de Crédit Renouvelable Facet.
Le principe est simple car lorsque vous souhaitez régler un achat Conforama, vous utilisez cette carte bancaire et le paiement du produit se fait automatiquement.
Après cela, vous Débité mensuellement par Facet pour régler vos achats Confo.
- Peut-être avez-vous débloqué une ligne de crédit renouvelable pour acheter un canapé, un ordinateur ou un autre article, et vous la déduirez de Facet ce mois-ci.
exister Débloquez votre crédit renouvelable Facetil est logique que Facet exige le remboursement et donc vous facture les remboursements du prêt.
Cependant, si vous rencontrez un Pas d’accord avec facettevous pouvez envoyer un courrier à Département des réclamations Expliquez et justifiez votre opinion en demandant l’échantillon.
- Vous n’avez pas remboursé la totalité du prêt parce que vous avez reporté la durée du prêt il y a quelques mois.
Dans ce cas, les versements impayés au moment de la prolongation seront déduits aujourd’hui.
toi il y a quelques années Facette d’emprunt Durant cette période de prêt, vous rencontrez des imprévus (fêtes de fin d’année, factures GDF Suez, factures EDF, etc.).
Pour sortir de cette situation budgétaire délicate, vous demandez de reporter jusqu’à la fin du prêt, votre Des mensualités de prêt à facettes.
Voir votre dernier tableau d’amortissement, la réponse est dans ce document.
- Votre conjoint a peut-être encore emprunté de l’argent à Facet et vous ne le savez pas : demandez-lui de répondre à vos questions.
un examenOffre de prêt face Sachez qui est l’emprunteur du crédit : juste votre partenaire ou vous et votre conjoint.
Car si vous êtes co-emprunteur sur un prêt, vous êtes responsable de tout crédit.
Si votre conjoint décide de ne pas rembourser le prêt, les conséquences peuvent être graves.
- Vous êtes victime d’une fraude au compte bancaire qui utilise vos coordonnées bancaires et votre identité pour obtenir des crédits à la consommation.
Des fonds ont été déposés sur son compte, mais Compte de prélèvement automatique de Facet C’est le tien.
Malheureusement, de tels accidents se produisent fréquemment et personne n’est à l’abri de ce type d’escroquerie.
Conseils pour éviter l’usurpation d’identité :
- Évitez de laisser votre nom, prénom, date de naissance ou adresse sur le forum.
- Gravez vos fichiers personnels et ne les jetez pas à la poubelle. Les escrocs peuvent utiliser et en savoir plus sur vos informations personnelles.
- Protégez votre ordinateur avec un logiciel antivirus afin de ne pas être victime de pirates.
Comment contacter Facet pour obtenir des informations sur ce prélèvement ?
- Cliquez pour consulter la FAQ Cetelem FAQ FACET CETELEM
- Faire appel à un consultant FACET (Cetelem) 0 820 710 8309ctms par appel + frais d’appel local.
- va Espace Client CETELEM En cliquant sur le lien. Munissez-vous de votre identifiant client et de votre code secret.
- Contactez le Service Client Cetelem Facet via les réseaux sociaux :
- Google + Cetelem
- Réseau YouTube
Nos conseils pour arrêter la collecte à facettes
Vous ne comprenez pas pourquoi vous avez reçu une charge directe de Facet (escroquerie, escroquerie, usurpation d’identité…) ?
vous devez Contre Facet Direct Debit Rendez-vous dans votre agence bancaire.
Munissez-vous de votre pièce d’identité, de votre numéro de client et de votre numéro de compte.Votre conseiller vous demandera de signer un document l’autorisant Paiement refusé dans les facettes.
Vous mettez fin à votre crédit à la consommation Facet car vous ne souhaitez plus être déduit de vos mensualités de prêt ?
Pour alléger votre budget, vous souhaitez Rembourser par anticipation votre prêt Facet Et plus de retenues mensuelles.
C’est possible et gratuit : il suffit de Contactez le service à la clientèle et demandez-leur les fonds restant dus.
Ensuite, vous envoyez un chèque bancaire précisant votre choix.
Vous souhaitez arrêter de payer facet et plus de prélèvement facet ?
Avez-vous un conflit avec Facet ? Facet ayant été acquis par CETELEM, vous devez écrire au Service Sinistres de CETELEM.
Nous vous répondrons sous deux semaines.
Voici l’adresse postale :
Services Consommateurs Cetelem
95908 Cergy Pontoise Cedex 09