✔️ Problèmes de paiement AirAsia : raisons
Pourquoi AirAsia a-t-elle rejeté votre paiement par carte de crédit ?
immédiatement Si vous souhaitez payer avec AirAsia, votre carte sera automatiquement refusée par le site.
Vous souhaitez réserver un vol ou un hôtel et vous ne comprenez pas Pourquoi vous ne pouvez pas payer AirAsia.
illustrer:
- Vous avez atteint la limite de paiement autorisée par votre carte de crédit.
vous avez acheté une grande quantité ou au cours des derniers jours ou semaines Le prix de votre billet AirAsia est supérieur à la limite de votre carte de crédit.
Par conséquent, le règlement a été rejeté. Contactez votre banquier et demandez-lui d’augmenter temporairement la limite de votre carte afin que vos paiements AirAsia soient acceptés par le site Web.
2. Vous êtes titulaire de la carte d’autorisation du système de solde de compte bancaire.
Cette CB est encombrante car à chaque fois que vous voudrez payer, la carte bancaire va consulter le solde de votre compte.
Le problème est que si plusieurs personnes utilisent leur carte bancaire avec vous en même temps et effectuent des transactions financières en conséquence, le service peut rapidement saturer.
Par conséquent, votre paiement CB Airasia a été refusé.
Conseil : Répétez cette opération au bout de quelques heures et demandez à votre conseiller bancaire de changer de carte bancaire
3. Le solde de votre compte est actuellement débiteur et vous avez dépassé votre autorisation de découvert.
Votre gestionnaire de compte a bloqué votre carte de crédit. Appelez-le et créditez votre compte bancaire rapidement.
Vous ne pouvez pas réserver un vol sur airasia.com
- Votre banque rejette systématiquement toutes les demandes de paiement CB en provenance d’Asie.
pour des raisons de sécurité, Votre institution financière bloque les paiements en provenance d’Asie continentaleElle l’a fait temporairement pour s’assurer que le paiement par CB n’était pas une arnaque.
2. Vous utilisez une carte à débit différé et non une carte à débit instantané.
alors vous rencontrez Difficulté de paiement sur le site airasia.com.
Si vous avez une carte bancaire liée à un autre compte, utilisez une carte bancaire qui se débite immédiatement (pour effectuer un virement pour normaliser vos achats) ou demandez à un proche de vous prêter sa carte et de la rembourser rapidement.
3. Le mode de paiement que vous avez sélectionné n’est pas adapté à la France.
Airasia propose 3 modes de paiement :
- Payez avec les cartes de crédit Visa, Mastercard et Amex
- Prélèvement automatique (non disponible en France)
- e-Chèque Cadeau (non disponible en France)
Si vous cochez Prélèvement ou Chèque-cadeau électronique, Vous ne pourrez pas réserver de vols sur airasia.com
4. Le site Airasia.com est en cours de réparation informatique.
Nous vous recommandons de mettre à jour votre vol plus tard ou de vous rendre à l’aéroport et de vous enregistrer au comptoir AirAsia 3 heures avant votre vol.
Comment annuler un vol AirAsia ?
Vous pouvez annuler votre vol de deux manières :
- Rendez-vous au comptoir d’enregistrement d’AirAsia
- Demande d’annulation de votre vol sur airasia.com
Toutefois, dans les Conditions Générales de Vente d’AirAsia, Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour un vol AirAsia.
Vous pouvez modifier votre date d’embarquement jusqu’à 48 heures avant votre vol d’origine.
Si le deuxième vol est plus cher, vous paierez un supplément, s’il est moins cher, vous ne serez pas remboursé.
De plus, vous ne pouvez pas modifier la destination du vol.
Cependant, le nom sur le billet peut être modifié jusqu’à 6 jours avant le départ. Ainsi, si vous annulez votre vol, vous pouvez revendre le billet.
Contacter le service client Airasia.com
Vous appelez depuis l’Australie et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +61 2 8188 2133
Vous appelez depuis la Chine et souhaitez contacter le Service Client AirAsia : +86 512 8555 7711
Vous appelez de Hong Kong et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +852 3013 5060
Vous appelez depuis l’Indonésie et souhaitez contacter le Service Client AirAsia : +62 21 2927 0999 ou +62 804 1333 333
Vous appelez depuis l’Inde et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : 1860 500 8000
Vous appelez depuis l’Iran et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +98 21 2620 0686
Vous appelez du Japon et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +81 50 6864 8181
Vous appelez depuis la Malaisie et souhaitez contacter le Service Client AirAsia : 1600 85 8888
Vous appelez de Nouvelle-Zélande et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +64 9 887 6920
Vous appelez des Philippines et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +632 722 2742
Vous appelez depuis la Corée et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : 050 4092 00525
Vous appelez de Taïwan et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : +886 2 8793 3532
Vous appelez de Thaïlande et souhaitez contacter le Service Client AirAsia : +66 2 515 9999
Vous appelez des États-Unis et souhaitez contacter le service client d’AirAsia : 18447274588