☑️ Problème de paiement par carte bancaire DOFUS
Dofus.com : Qu’est-ce que c’est ?
Dofus.com est un site de jeux en ligne édité par la société Ankamar.
La société éditrice vend également d’autres jeux ou abonnements en ligne sur Internet : Wakfu, Krosmaga, Krosmaster, etc…
vous pouvez Abonnez-vous aux jeux vidéo Dofuséchanger des contenus ou des services de jeu contre des « crédits » ou acheter des éléments de jeu (objets virtuels, cartes, éléments de personnalisation et services disponibles dans le jeu).
pour la navigation et jouer sur dofus.comvous devez Créer un compte Ankamaest une personne physique et a atteint la majorité légale (18 ans en France) dans le pays dans lequel vous résidez actuellement.
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été refusée sur le site www.dofus.com ?
- Votre compte n’est pas approvisionné, le solde de votre compte bancaire est débité et votre carte de crédit ne vous permet pas d’acheter des Dofus.
C’est la raison la plus souvent citée.
Si vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte, Les paiements par carte Dofus seront refusés.
Vous devez recharger votre compte bancaire et essayer Payez avec votre carte sur le site Dofus.
Sinon, contactez votre banquier par email ou directement dans votre agence bancaire et demandez-lui de changer de carte.
Vous êtes peut-être actuellement titulaire d’une carte qui autorise systématiquement les soldes de compte, de préférence une carte classique : vous pourrez Payer Dofus par Carte Bancaire.
- Dofus fait actuellement l’objet d’une mise à jour informatique et tous les paiements CB Dofus seront automatiquement refusés.
Un conseil : attendez et répétez votre Revendications de cartes Dofus dans les prochaines heures ou le lendemain.
chaque site peut être consulté ou mis à jour à tout moment, et Le paiement par CB Dofus n’est pas mettre en œuvre.
- Vous avez votre carte bloquée pour cause de perte ou de vol et le paiement de CB Dofus a été refusé.
Si vous avez récemment perdu votre carte (ou été déclarée volée) et que vous demandez une contestation sur votre carte auprès du National Credit Card Objection Center, votre carte n’est plus utilisable même si vous la retrouvez quelques minutes après la contestation.
Ton Règles des cartes Dofus Par conséquent, si vous essayez de payer avec une ancienne carte de crédit, celle-ci sera refusée.
Conseil : Merci d’attendre de commander et de recevoir votre nouvelle carte avant de fabriquer votre carte Acheter sur dofus.com.
- Vous êtes le titulaire de la carte dont le système a autorisé le solde du compte, et Dofus.com refuse le paiement par carte bancaire.
Certaines CB (comme la CB sensea de la Caisse d’Epargne) vérifient le solde du compte bancaire à chaque achat effectué par la carte bancaire.
Pourquoi ma carte d’autorisation de solde de compte rejette-t-elle ma carte Dofus pour les paiements par internet ?
- Pas d’argent sur le compte bancaire : paiement refusé
- Trop de demandes de paiement par carte bancaire : La banque refuse le paiement Dofus même s’il y a des règles sur votre compte
- Le site dofus.com n’est pas sécurisé et Votre banque refuse de payer la carte Dofus.
Pourquoi ai-je reçu un paiement CB Dofus ?
- Votre famille ou vos amis ont volé votre carte de crédit pour jouer au jeu vidéo en ligne Dofus.
Deux solutions s’offrent à vous : soit vous vous expliquez franchement à cette personne, et vous Payé par CB Dofusou vous décidez de porter plainte auprès des autorités compétentes pour vol.
- Dofus.com a été victime d’un piratage informatique et toutes les données bancaires ont été dérobées par les fraudeurs.
Cet escroc a donc accès à votre numéro de carte bancaire (16 chiffres au recto), pictogramme et date d’expiration, et peut l’utiliser non seulement pour jouer à des jeux sur Dofus, mais aussi pour utiliser votre carte bancaire sur d’autres sites.
Un conseil : contre le vol de votre carte bancaire, portez plainte et demandez à votre banque de vous rembourser la fraude.
Lire : Comment se protéger de la fraude à la carte bancaire ?
- Vous vous êtes récemment abonné à Dofus (vous ne vous souvenez plus !)
Ce CB Dofoss Le prix indiqué sur votre relevé de compte correspond au prix de votre abonnement mensuel.
vous pouvez Demande de résiliation de votre abonnement dofus En vous connectant à votre compte ankama.
Puis-je résilier mon abonnement Dofus ?
Tu peux toujours Se désinscrire de Dofus.
D’autre part, si vous avez des erreurs ou des omissions, aucun remboursement ne sera accordé.
Dofus, sous couvert d’Ankama, n’est pas responsable des erreurs de l’utilisateur.
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Contacter un Conseiller de Compte DOFUS.com par Email
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Ecrivez au Relation Client Ankama :
Ankamar
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BP 60403
59057 Roubaix Cedex 1
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03 20 36 36 09 (frais d’appel de la ville)
L’équipe support est disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés français) de 10h à 12h30 et de 14h à 18h (heure de Paris – France).
Jeux Ankama
75 Avenue d’Armentières BP 60403
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