✔️ Prélèvement Cofidis : 5 réponses à ce paiement inattendu
Qui est derrière Cofidis Direct Debit ?
Cofidis, comme Monabanq, est une filiale du groupe Cofidis Participations. La société contrôle également plusieurs autres filiales :
Leurs principales activités se concentrent sur la distribution et la commercialisation de crédits à la consommation, comptes, courants, solutions de paiement, livrets d’épargne et services de banque en ligne.
Cofidis Participations a deux actionnaires principaux :
- Le Crédit Mutuel/CIC commercialise ses produits de banque de détail
- Argosyn pour le e-commerce, le recouvrement et le courtage d’assurances
Sélectionné Service Client de l’Année 201, 2014, 2015 et 2016, Cofidis défend certaines valeurs chères aux consommateurs :
- près : Cofidis considère que chaque client est unique et attend donc que chaque demande adressée à ses services soit personnalisée. Même si le service client de Cofidis est en ligne (internet, chat et téléphone), il souhaite entretenir une relation privilégiée avec chaque consommateur, comme vous le feriez dans une agence commerciale.
- bien : Chaque consultant Cofidis doit naturellement porter en lui certaines valeurs, à savoir l’honnêteté, le respect et l’écoute. Lorsqu’un client est victime d’un accident de la vie, il est particulièrement inquiet car cela peut avoir de lourdes conséquences sur son budget.
- nature humaine : Diagnostic individualisé de chaque client au début de l’entretien en toute confidentialité et sans engagement.
- Responsabilité : Avant chaque publication de document, un conseiller Cofidis vous présente ses produits financiers afin de choisir avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation financière.
- innovation : Le monde technologique ne cessant d’évoluer, Cofidis s’adapte et met à votre disposition différents services à distance (applications mobiles) pour vous faciliter la vie et mieux gérer votre budget au quotidien.
Comment effectuer des paiements Cofidis sur mon compte lorsque je n’ai pas demandé de crédit à la consommation ?
Vous êtes surpris car votre compte est Débiter avec Cofidis Direct Debit.
Vous ne savez absolument pas pourquoi, et vous n’avez jamais fait de demande de prêt à la consommation.
Ces explications pourraient vous aider…
⇒ Votre conjoint a peut-être décidé de regrouper les mensualités de crédit en une seule mensualité Cofidis pour donner un nouveau souffle à votre budget.
En effet, vous détenez actuellement plusieurs prêts personnels auprès de différentes institutions financières. Les conséquences sont désagréables car :
- Plusieurs échéances de crédit apparaissent chaque mois sur votre relevé de compte. En termes de gestion budgétaire, cela peut être contraignant.
- Pour chaque durée de prêt, une prime d’assurance décès/invalidité est prélevée. Par conséquent, le coût total de l’assurance-prêt est plus élevé que si les prêts étaient regroupés dans une seule institution financière.
- Lorsque vous avez plusieurs prêts, le taux d’emprunt variera plus ou moins selon la nature du prêt (crédit auto, prêt moto, prêt bateau, prêt emploi, etc.) et la durée du prêt (plus vous en avez). Plus la durée d’emprunt est longue, plus le taux d’intérêt est élevé. Cela a du sens car le risque de la banque augmente plus vous empruntez longtemps. Ensuite, le coût total du prêt sera beaucoup plus élevé que lors d’un regroupement de prêt.
- Plus vous avez de crédit (à la consommation ou immobilier), plus votre taux d’endettement est élevé. A partir du moment où vous atteignez un certain taux d’endettement (jusqu’à 33% à 40%), vous ne pourrez plus emprunter. Le taux d’endettement est calculé comme suit : Dépenses/Revenus x 100.
Il est préférable de combiner vos versements de prêt en un seul paiement mensuel, etNe peut être extrait qu’une seule fois de Cofidis Au lieu de divers organismes financiers quelques fois par mois.
Certes, au début vous trouverez peut-être offensant de rallonger la durée d’un prêt alors que vous l’avez déjà remboursé depuis quelques années, mais à terme la durée sera plus courte, ce qui augmentera votre budget financier et évitera peut-être un plan de surendettement .
⇒ Lors de votre navigation sur le site Cofidis, vous avez peut-être coché par inadvertance la case « J’ai débloqué mon crédit renouvelable », débloquant ainsi l’enveloppe personnelle.
Prélèvement Cofidis Par conséquent, il sera débité de votre compte bancaire ultérieurement.
⇒ En consultant le site de vente par correspondance, vous avez peut-être accepté de mettre en place un Prêt Personnel Cofidis pour financer cet achat.
Votre compte est donc Débiter avec Cofidis Direct Debit Puis. Conseil : Appelez le service client pour connaître les conditions de prêt.
⇒ Une autre solution est aussi la plus désagréable : l’usurpation d’identité.
Malheureusement, cette arnaque existe et il faut y mettre un terme.
Le procédé est simple : les escrocs utilisent votre identité pour demander un prêt à la consommation auprès de Cofidis et veillent à fournir vos côtes afin que Cofidis peut débiter votre compte pas ça.
D’autre part, les fonds sont déposés sur son compte bancaire. Une fois l’argent reçu, il fermera le compte pour éviter d’être suivi.
J’ai remboursé mon prêt Cofidis mais je suis toujours débité. Pourquoi?
Êtes-vous sûr d’avoir remboursé votre crédit, mais vous êtes Débiter avec Cofidis Direct Debit chaque mois.
C’est très désagréable, mais peut-être que le début de ces réponses pourra vous aider.
Vous avez souscrit aux crédits renouvelables de Cofidis et avez demandé une libération
remboursé. C’est juste qu’il reste le remboursement du dernier mois… Cofidis passe ensuite à la question finale.
Votre conjoint ou parent a contracté un prêt personnel sans vous prévenir
Lorsque le dossier de crédit a été monté, la personne vous a donné la côte pour que Les acomptes Cofidis sont déduits sur votre compte.
Le mieux est de demander à votre entourage ce qui se passe, et en cas de désaccord, contactez le Relation Client Cofidis pour obtenir une copie du document.
Cela vous permettra de comparer les signatures.
Vous avez demandé une prolongation de prêt il y a quelques mois
Cofidis encaisse alors le paiement du dernier mois Ou le paiement du prêt du dernier mois.
Le report de l’échéance de votre prêt vous permet de faire face à des factures imprévues ou à des événements inattendus.
En revanche, il y a des frais pour demander une prolongation de prêt à Cofidis, et il est préférable d’en comprendre le coût avant de le mettre en place.
Vous êtes victime d’un escroc qui a usurpé votre identité
Il vous suffit d’installer le dossier de crédit à votre nom et de fournir votre rib pour le prélèvement Cofidis et celui-ci pourra le faire.
En revanche, il a soigneusement fourni les coordonnées bancaires à partir desquelles les fonds ont été versés avant de clôturer son compte.
Un conseil : demandez à Cofidis une copie de votre dossier de prêt personnel et portez plainte auprès de la gendarmerie de votre commune ou du commissariat le plus proche.
Comment puis-je contacter Cofidis pour plus d’informations sur mon crédit ?
- Vous pouvez contacter le Service Client Cofidis via les réseaux sociaux : Facebook Twitter
- via leur service client 0800 035 035 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h à 20h.
- Vous pouvez les contacter à l’adresse suivante : COFIDIS – 59866 Villeneuve d’Ascq
- en utilisant Liste de contacts Disponible dans votre espace client
Nos conseils pour arrêter le prélèvement Cofidis
Si vous êtes victime de fraude, d’escroquerie ou d’usurpation d’identité, nous vous recommandons :
- Contactez le Service Client Cofidis et demandez-lui de vous envoyer une copie du devis de prêt et de toutes les pièces justificatives fournies lors de la mise en place du prêt.
- Rendez-vous ensuite à la gendarmerie la plus proche pour vous plaindre de X ou de l’usurpateur.
- Écrivez ensuite à Cofidis en leur expliquant clairement la situation. Fournissez-leur votre plainte. Conseil : Pour conserver votre preuve de livraison, merci d’envoyer le document avec accusé de réception.
Si vous souhaitez résilier le prêt et ne plus être débité par Cofidis :
- Contactez le Relation Client Cofidis et renseignez-vous sur le reliquat du prêt. Expliquez-leur vos options.
- Envoyez-leur un chèque pour confirmer la réception ou demandez-leur d’avoir un prélèvement automatique à une date précise.
- Remboursez votre prêt et demandez une attestation de résiliation de prêt Cofidis.
Pour des raisons inconnues, vous ne souhaitez plus rembourser votre prêt cofidis :
- Nous vous recommandons de trouver d’abord une solution amiable avec eux.
- Allez à votre banque et demandez une objection Tous les prélèvements Cofidis.
Nous vous rappelons que dans chaque offre de prêt, que ce soit chez Cofidis ou un autre organisme financier, il est indiqué « Les promesses de crédit que vous devez rembourser. »