✔️ Pourquoi votre paiement sans contact a-t-il été refusé ?
Qu’est-ce que le paiement sans contact ?
Les paiements sans contact peuvent Réalisé avec votre carte de crédit ou votre smartphone Via le terminal de paiement et au moyen du protocole Near Field Communication, également appelé Near Field Communication ou NFC.
L’échange de données transactionnelles et de données bancaires s’effectue par ondes radio.
C’est pour cette raison que les transactions ne sont possibles qu’à une courte distance (environ 10 cm) entre votre moyen de paiement et le terminal.
Certaines cartes bancaires sont équipées de cette technologie. Les cartes comportent un pictogramme représentant les ondes émises.
Notez que pour des raisons de sécurité, En France, les transactions sans contact ne peuvent pas dépasser 30 €.
Pourquoi utiliser les paiements sans contact ?
Les paiements sans contact vous font gagner du temps.
En effet, vous n’avez qu’à présenter votre carte à la borne sans même entrer votre code de sécurité. Vérifiez ensuite le paiement et générez un reçu.
Nous vous recommandons de conserver le reçu comme preuve de paiement pour éviter tout problème.
Problèmes de paiement sans contact, raisons !
Vous savez qu’il y a aujourd’hui plus de 40 millions de cartes bancaires en circulation en France.
La plupart de ces cartes sont équipées de capacités de paiement sans contact.
Bien que ces cartes équipées de puces magnétiques facilitent la vie, le système peut présenter de graves défauts qui rendent les paiements difficiles.
A chaque fois que vous souhaitez payer via le paiement sans contact et que votre carte bancaire ou smartphone équipé NFC ne passe pas, vous vous retrouvez dans une situation délicate !
Pour éviter ce problème, il est nécessaire d’en connaître la cause.
Les problèmes de paiement sans contact ont plusieurs raisons !
Votre conseiller bancaire a bloqué votre carte de paiement
Si votre compte bancaire est chroniquement à découvert, votre paiement, qu’il soit sans contact ou avec contact, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement, pourra être refusé !
Rappelez-vous toujours que votre banque est la seule garante du bon fonctionnement de tous les moyens de paiement équipés des nouvelles technologies.
Si après plusieurs tentatives vous ne parvenez pas à effectuer des paiements sans contact avec votre carte ou votre smartphone, demandez des explications à votre banque.
Votre carte est endommagée
Au fil du temps et de l’exposition à diverses autres cartes dans votre portefeuille, votre carte de crédit peut vieillir et endommager la puce et la bande magnétique de la carte.
Vous ne pourrez donc pas payer sans contact.
Dans ce cas, vous devez recommander une nouvelle carte avec la technologie sans contact pour éviter les mauvaises surprises.
Nous vous recommandons de conserver toutes les cartes de crédit sans contact en lieu sûr, à l’abri des champs magnétiques puissants et isolées les unes des autres.
Vous n’avez pas activé la fonction « Paiement sans contact » !
Activer/désactiver les paiements sans contact est très simple. Il vous suffit de vous connecter sur votre espace personnel et de cocher la fonctionnalité « Paiement sans contact ».
Ce mode de paiement sera automatiquement désactivé pour toutes les nouvelles cartes.
Ensuite, vous devez l’activer vous-même pour utiliser la technologie.
L’application NFC de votre banque n’est pas à jour
Pour que vous puissiez effectuer des paiements sans contact avec votre smartphone, votre téléphone doit être équipé de cette technologie de communication, qui est également compatible avec l’application utilisée pour enregistrer les données de la carte.
Cette application (si elle n’est pas à jour) vous empêche parfois d’effectuer des paiements sans contact. Veuillez vous tenir au courant.
Vous avez dépassé le montant autorisé pour les paiements sans contact
Les paiements sans contact sont plafonnés à 20 euros (pour les cartes émises avant le 1er octobre 2017), 30 euros (pour les cartes émises après cette date), bien que la réglementation européenne autorise les cartes bancaires pour les paiements sans contact de 50 euros et 100 euros par mois pour la plupart des banques en La France.
Si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez pas effectuer de paiements sans contact.
Y a-t-il des risques à ce mode de paiement ?
Alors que les paiements sans contact ont des plafonds, n’oubliez jamais que votre carte de crédit est équipée d’une puce magnétique qui émet des ondes (donc des données).
Ce moyen de paiement peut être piraté. Soyez toujours vigilant et conservez votre carte bancaire dans un portefeuille protégé RFID/NFC.
Maintenant que vous avez une idée pour toutes vos problématiques de paiement sans contact, il ne vous reste plus qu’à profiter de cette technologie plutôt utile !