☑️ Pourquoi votre facture SFR n’a-t-elle pas été enregistrée sur votre compte ?
Mon prélèvement SFR a été refusé par ma banque, pourquoi ?
pour diverses raisons Pourquoi votre banque a refusé votre prélèvement SFR.
Pour en connaître la cause exacte, le mieux est de l’appeler, de le contacter par mail, ou de vous rendre directement dans votre agence bancaire muni de votre pièce d’identité et de votre numéro de compte.
Cependant, il se peut que vos lignes internet et mobile aient été coupées et que vous n’ayez pas de véhicule pour rejoindre votre agence, ou qu’elle habite loin de chez vous.
Alors, on vous donne quelques éléments de réponse pour vous expliquer Pourquoi SFR ne peut pas être débité de votre compte Ce mois-ci:
Votre compte n’a pas suffisamment de fonds
Le solde de votre compte bancaire est négatif, vous n’avez donc plus assez de fonds pour régler le prélèvement SFR.
La solution la plus simple est de recharger votre compte bancaire et Demander le paiement au représentant SFR.
Si votre banquier a mis en attente le paiement SFR et ne l’a donc pas refusé, dites-lui que vous allez remettre l’argent sur votre compte et qu’il Prélèvement SFr obligatoire pour que le paiement puisse être effectué auprès de votre opérateur téléphonique.
Vous n’avez pas autorisé SFR à débiter votre compte
Vous n’avez pas encore complété l’Autorisation de Prélèvement SFR. Votre banque a le droit de refuser le prélèvement car SFR n’est pas habilité à le faire.
Légalement, une organisation, quelle qu’elle soit, n’a pas le droit de débiter votre compte si elle n’a pas reçu votre autorisation auparavant.
Ce document s’intitule » Autorisation de prélèvement automatique » Fourni par votre opérateur téléphonique lors de la signature du contrat de vente.
Si vous n’avez pas rempli et signéAutorisation de prélèvement SFRalors faites-le au plus vite sinon tous les prélèvements SFR figurant sur votre compte seront rejetés.
Contre prélèvement SFR
Auparavant, vous vous êtes opposé au prélèvement SFR. Peut-être qu’un jour vous vous disputez avec SFR et vous décidez de vous opposer à toutes les règles qui s’affichent sur votre compte ?
Le débat a depuis disparu, maisIl y a des objections au prélèvement SFR Toujours parce que c’est fait indéfiniment.
Si tel est le cas, rendez-vous à l’accueil de votre agence bancaire et demandez un conseiller présent Annulation de l’opposition au prélèvement SFR.
Cette opération est gratuite et permettra à SFR de débiter votre facture de votre compte.
Votre compte bancaire est fermé
Si vous fournissez à SFR les coordonnées bancaires d’un de vos anciens comptes et que le compte est clôturé, SFR ne pourra pas recouvrer les sommes dues sur ce compte.
Pourquoi?
- Étant donné que le compte est fermé et que le solde est nul, il n’y a pas assez de réserves pour les payer
- Les comptes clôturés ne doivent plus enregistrer les transactions bancaires. Tous les prélèvements automatiques sur ce compte seront automatiquement refusés.
À savoir: Si votre prélèvement SFR est refusé par votre banque, 10,50 EUR vous seront facturés Une nouvelle représentation de votre prélèvement aura lieu dans 10 jours.
Lire : Comment se débarrasser des SFR impayés ?
Pourquoi mon paiement par carte SFR a-t-il été refusé ?
lorsqu’un CB SFR rejetéeil y a plusieurs raisons à ce refus, pas seulement que votre compte n’est pas suffisamment approvisionné.
Votre carte est gelée suite à un vol ou une perte
Une fois qu’une carte de crédit est déclarée perdue ou volée, elle sera totalement inutilisable, même si vous la retrouvez 2 minutes après qu’elle a été déclarée perdue ou volée.
C’est peut-être ce qui vous est arrivé. Malheureusement, comme la réclamation pour vol ou perte de votre carte a été enregistrée, vous ne pouvez plus l’utiliser.
Une recommendation: Contacter le service client SFR Renseignez les informations bancaires de la nouvelle CB en mentionnant le numéro à 16 chiffres et la date d’expiration au recto de la carte, ainsi que le pictogramme à 3 chiffres que vous trouverez au dos de la CB.
Votre carte bancaire bloque les paiements SFR
Votre banquier vous donne une carte et le système autorise le solde de votre compte pour les paiements quotidiens
Malheureusement, cette carte bancaire peut s’avérer problématique car à chaque fois Paiement SFR Vous le faites avec une carte de crédit et il vérifie le solde de votre compte pour autoriser le paiement.
Si plusieurs transactions sont effectuées en même temps (ex : samedi), la banque rejette systématiquement tous les paiements.
Votre conseiller bancaire a volontairement gelé votre carte bancaire
Selon votre compte, votre banque peut restreindre l’utilisation de votre carte de crédit.ainsi Réglementation CB SFR rejetée.
Conseil : Envoyez un e-mail à votre banquier ou appelez-le directement pour savoir s’il s’oppose à votre carte de crédit.
Si oui, cela explique pourquoi Votre paiement CB SFR a été refusé.
Détecter les fraudes aux cartes bancaires
Si la banque juge que vous êtes victime de fraude, elle est obligée de vous contacter pour savoir si vous êtes bien à l’origine du paiement et contester auprès de votre Cb que vous ne pouvez pas confirmer le paiement.
C’est probablement ce qui s’est passé, et c’est pourquoi votre banquier a temporairement gelé votre carte.
Limite de paiement par carte de crédit dépassée
Chaque carte bancaire a une limite de paiement et une limite de retrait.
Peut-être avez-vous récemment effectué un achat important et avez-vous atteint votre limite de paiement.ainsi Vous ne pouvez pas régler votre facture SFR avec une carte bancaire.
Pour y remédier, demandez à votre banquier si vous pouvez changer de CB et monter en gamme.
Si le solde de votre compte est positif, votre conseiller bancaire vous le fournira automatiquement.
Puis-je régler ma facture SFR en espèces ?
Vous ne pouvez pas payer vos paiements SFR en espèces.
Les seuls moyens de paiement que vous pouvez utiliser sont :
- Paiement par prélèvement SFR
- Paiement par carte bancaire SFR
- Virement bancaire sur compte SFR
- Envoyer un chèque bancaire ou postal au Service Client SFR
Cependant, si vous n’avez pas d’autre choix que de Payez votre facture SFR en espècesVoici quelques conseils que vous pouvez appliquer :
- Demandez à votre famille ou à vos amis s’il est possible, en échange d’un paiement en espèces,Il paie SFR par carte bancaire
- Contactez votre banquier pour qu’il mette en place un Virement automatique sur compte SFR
- Demandez à votre conseiller bancaire si la CB peut être modifiée afin queAutoriser les factures SFR
- Envoyer des chèques mensuels à SFR
Puis-je régler ma facture SFR par chèque ?
Vous pouvez régler vos mensualités SFR par chèque.
Cependant, le délai de livraison et le temps de traitement peuvent augmenter le risque d’envoi d’une mise en demeure à votre domicile.
Il vaut mieux utiliser une autre méthode de facturation.
mais si Payer par chèque à l’ordre de SFR est votre seule option, vous devez poster votre chèque à l’adresse suivante :
Cadre rouge et fixe
Date limite du service de collecte
TSA 80002
41901 Blois Sédex 9
N’oubliez pas d’écrire votre Numéro de facture SFR concerné Ainsi que votre numéro de téléphone fixe et votre référence client.