Pourquoi vos paiements Wonderbox ne fonctionnent-ils pas ? ☑️

✔️ Pourquoi vos paiements Wonderbox ne fonctionnent-ils pas ?

Les moyens de paiement mis en place par Wonderbox : de quoi s’agit-il ?

Wonderbox propose à ses clients une variété de méthodes de paiement pour faciliter les paiements sur son site internet :

• Payez votre coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Achetez Wonderbox avec carte de crédit en 3 foisVous débiterez alors votre carte de crédit à date fixe pour les 3 prochains mois.
• Payez vos coffrets et coffrets cadeaux avec votre compte PayPal. Il vous suffit de vous connecter à PayPal en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Un cadeau à faire ensemble ?alors pourquoi pas Utiliser le site « Le Pot commun » ou « Leetchi » Simplifiez la gestion des achats
• Payez votre séjour avec une carte cadeau gratuite https://www.wonderbox.fr/

Pourquoi vous ne pouvez pas réserver votre voyage sur Wonderbox.fr

Voici les principales raisons pour lesquelles le service client de Wonderbox refusera de vérifier votre paiement :

• Lorsque vous avez créé votre compte Wonderbox en saisissant votre identifiant, votre adresse email et votre mot de passe, vous n’avez pas complété votre compte.
  Il manque donc un élément qui justifie qu’aujourd’hui il soit Impossible de pré-commander sur WonderboxContactez le service client pour plus d’informations.

• Vous n’avez pas envoyé votre documentation lors de la vérification de votre profil. C’est pourquoi vous ne pouvez pas acheter de coffrets cadeaux sur Wonderbox.fr.
  La seule solution est que vous scanniez les fichiers demandés à la maison et que vous les envoyiez au service client via votre compte Wonderbox.

• Le service client de Wonderbox n’accepte pas votre paiement.
  Il y a plusieurs raisons à cela : vous n’avez pas d’argent sur votre compte, votre limite de paiement a été atteinte, etc.

• Le voyage que vous vouliez réserver sur Wonderbox n’est plus disponible.
  Nous vous recommandons de consulter la longue liste de coffrets disponibles sur le site ou de cliquer sur les idées cadeaux Wonderbox. Vous devriez trouver les vacances de vos rêves.

• Lors de la validation de votre réservation, vous n’avez pas accepté les Conditions Générales de Vente de Wonderbox.
  Les termes et conditions sont les termes du contrat qui vous lient. Si vous n’acceptez pas, vous ne pouvez pas commander le coffret cadeau. Faites-le, puis confirmez votre paiement.

Pourquoi le site rejette-t-il votre paiement par carte de crédit Wonderbox ?

1. tu n’as pas Vous n’avez pas suffisamment de fonds sur votre compte pour payer votre commande Wonderbox.
2. Il y a quelques jours (ou semaines), Vous êtes contre votre Carte Bleue. Ce n’est pas disponible, c’est pourquoi Votre achat CB Wonderbox a été refusé.
3. Votre carte de crédit Wonderbox a été refusée par la banque car Vous avez dépassé votre limite de paiement par carte de créditChangez de carte ou demandez à votre banquier de modifier le plafond afin que vous puissiez vérifier votre coffret cadeau.
4. La date d’expiration de votre carte de crédit est terminée. Vous ne pourrez donc plus l’utiliser pour payer vos box sur Wonderbox.fr. Rendez-vous dans votre agence bancaire pour retirer votre nouvelle carte de crédit.
5. En saisissant les détails de votre carte de crédit, vous avez composé le mauvais numéro Cela prouve pourquoi aujourd’hui Votre paiement par carte de crédit Wonderbox a été refuséRecommencez l’opération !

Pourquoi PayPal a-t-il refusé de payer votre séjour chez Wonderbox ?

• Paypal.com a connu une panne informatique À présent. Par conséquent, il n’est actuellement pas possible de payer votre coffret cadeau depuis votre compte PayPal. Après quelques heures ou quelques jours, tout reviendra à la normale et vous pourrez à nouveau utiliser votre compte PayPal.
• Votre compte PayPal ne dispose pas actuellement de fonds suffisants pour payer votre box. C’est pourquoi, aujourd’hui, via PayPal, vous accusez Wonderbox de refuser un paiement.
• PayPal a suspendu vos paiements sur Wonderboxlorsque le service de sécurité vérifie que vous êtes bien la source du paiement.
• PayPal n’a pas vérifié votre compte. Par conséquent, il n’est actuellement pas possible d’utiliser le service PayPal pour payer votre coffret cadeau Wonderbox. Lors de la vérification de votre compte PayPal, veuillez contacter le Service Client pour savoir quels sont les justificatifs manquants.

Comment contacter le service client de Wonderbox pour des problèmes de paiement sur leur site Web ?

Il existe 3 solutions pour contacter un conseiller Wonderbox pour vos problèmes de paiement de coffret cadeau :

1. consulter FAQ Wonderbox (Foire aux questions)En saisissant votre question, si elle est récurrente, vous devriez trouver la réponse à votre demande.
2. remplir Formulaire de contact Wonderbox En renseignant votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, l’objet de votre demande et votre question. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
3. Appelez les consultants Wonderbox TV 09 77 40 41 41 Lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-18h.
4. Contactez les consultants Wonderbox via les réseaux sociaux :

Annulation d’un séjour réservé sur wonderbox.fr : que faire ?

Après avoir reçu le coffret cadeau WONDERBOX, vous recevrez Délai de rétractation de 14 jours Aucune raison ou pénalité n’est requise, mais l’expédition et les retours restent à votre charge.

Annulez votre commande Wonderbox et obtenez un remboursementvous devez Envoyer l’ordre de retrait Disponible sur le site. Cependant, si vous achetez une boîte personnalisée Wonderbox, elle ne sera pas prise en compte pour la reprise de possession.

Comment annuler une réservation Wonderbox ?

1. imprimer le formulaire de rétractation
2. Envoyez votre coffret cadeau à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service Clientèle, Boulevard Brand Whitlock 87, 1200 Bruxelles