☑️ Dhgate Direct Debit : à quoi sert ce paiement ?
Qui est DHGATE, un site e-commerce chinois ?
Dhgate.com est un site internet marchand basé en Chine, concurrent de Wish et Aliexpress, proposant des produits à petits prix, que ce soit des smartphones ou leurs accessoires, des produits high-tech ou des vêtements, sacs et chaussures…
Pour plus de détails, voici les catégories de shopping Dhgate :
dhgate.com a taxé votre compte mais vous n’avez pas reçu votre commande
toujours désagréableRecueilli par DHgate Aucune commande n’a été reçue de sa part.
Votre paiement Dhgate a été accepté Mais votre article n’a pas été livré.
Alors vous ne comprenez pas pourquoi vous n’avez pas reçu votre commande lorsque vous avez payé sur le site e-commerce chinois, c’est logique !
illustrer:
Lorsque vous achetez quelque chose en ligne, Dhgate demandera à votre banque si le paiement est accepté (s’il y a un montant plus précis sur votre compte).
Si vous n’avez pas de fonds sur votre compte, Prélèvement direct Dhgate rejeté.
mais si votre banque émet Accord de paiement à Dhgatela commande est acceptée.
Les fonds seront débités de votre compte immédiatement (jusqu’à 2 jours) et le site de commerce électronique recevra les fonds avant que dhgate.com ne continue à préparer votre commande.
De plus, Dhgate est enregistré en Asie. Donc, délai de traitement de la commande, plus délai de livraison… vous serez livré par Dhgate, seulement 2 à 3 semaines après le paiement sur votre compte.
C’est pour cette raison que le paiement sur votre compte est beaucoup plus rapide que la livraison à domicile.
Si après 3 semaines Votre commande DhgateLe site marchand n’a toujours pas livré votre produit, veuillez contacter le service client et lui demander d’expliquer votre commande.
Pourquoi DHgate rejette-t-il votre carte de crédit ?
plusieurs raisons Pourquoi la carte de paiement Dhgate a été rejetée Via un site e-commerce :
Vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte pour payer les commandes Dhgate
Votre banque refuse d’honorer le paiement dhgate en raison de fonds insuffisants sur votre compte et informe dhgate.com.
Alors, un conseil : si le solde de votre compte vous permet d’encaisser des paiements, rendez-vous dans votre agence bancaire ou consultez votre application bancaire pour consulter l’historique de votre compte.
Votre limite de carte de crédit a été dépassée
Demandez-vous si vous avez fait un gros achat ces derniers jours.
Quand je parle d’achats groupés, je parle de paiements, d’une valeur comprise entre 1 000 € et 2 000 €.
Cela peut être du matériel de bricolage, du financement pour les prochaines vacances, etc…
Cependant, si la réponse est oui, alors votre Porte CB DH Refusé car chaque carte de crédit a une limite de retrait et une limite de paiement.
Si vous dépassez cette limite, vous devez attendre quelques jours pendant que la limite est réduite à Redémarrez Dhgate Checkout.
Problème informatique de DHgate et toutes les commandes rejetées
Le site Web Dhgate.com est en maintenance informatique et est en cours de mise à jour.
Nous vous recommandons de conserver la commande dans le panier, de ne pas la supprimer, puis de procéder à l’achat.
Si le problème persiste, attendez quelques heures voire quelques jours.
Si plus de 3 jours, vous ne pouvez pasFaire un prélèvement direct Dhgatecontactez le service client pour en connaître la raison.
Problèmes de paiement sur DHgate : comment les contacter ?
- Contactez le service client de DHgate via le réseau social Facebook : Facebook DHgate
- Aller à la FAQ de la porte DH: FAQ de DHgate.com
- Connectez-vous au service client via le chat : CHAT DHGATE
- Écrivez à Dhgate Consultant: 8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road – Haidian District – Beijing, China – 10008 Beijing