âïž Comment me connecter Ă votre Espace Client ING Direct ?
Quels sont les avantages d’utiliser votre espace ING Direct My Account ?
En ouvrant un compte bancaire chez INGvous pouvez consulter tous vos actifs en ligne via votre Espace Client.
Voici ce que vous pouvez afficher, télécharger ou télécharger dans votre Espace Client ING Direct :
- Imprimez votre relevĂ© d’identitĂ© bancaire, parfait pour les paiements payĂ©s ou en attente.
- Examinez les documents électroniques reçus de votre conseiller ING.
- Rechercher les opérations bancaires débitées ou créditées sur votre compte ING Direct par date, montant ou opération (virement, prélÚvement, facture carte de crédit, chÚque)
- opération de téléchargement
- Transfert immédiat, différé ou définitif.
- Suivez vos virements (date, référence, bénéficiaire, montant).
- Consultez la liste des comptes bénéficiaires enregistrés dans votre espace personnel.
- Suivez les prélÚvements que vous recevez : prélÚvements en attente, prélÚvements que vous avez refusés, prélÚvements refusés par ING, prélÚvements exécutés.
- Votre carte bancaire ING Direct : type de carte, numéro de carte de crédit, compte courant associé, solde.
- Si votre carte de crédit est perdue ou volée, faites opposition en ligne.
- Obtenez un rĂ©capitulatif de vos prĂȘts en cours (prĂȘts hypothĂ©caires et personnels) : fonds empruntĂ©s, taux d’intĂ©rĂȘt nominal, fonds restant dus, date d’ouverture du compte, date de signature, derniĂšre Ă©chĂ©ance, frĂ©quence, montant du retrait, montant de la prochaine Ă©chĂ©ance, date sous une Ă©chĂ©ance Date.
- Consultez votre assurance vie ING : type de contrat d’assurance vie, numĂ©ro de contrat, bĂ©nĂ©ficiaire, votre solde d’assurance vie.
- Découvrez le montant des frais bancaires prélevés sur votre compte bancaire par votre banque en ligne ING Direct Activez votre compte en ligne ING Direct en quelques clics
Nouveau chez ING Direct, souhaitez-vous Créez votre espace client pour consulter votre compte à vue ING Direct sur Internet ?
Rassurez-vous, vous n’avez aucune action spĂ©cifique Ă effectuer Activez votre espace ING Direct My Account.
Lors de l’ouverture de votre compte courant, votre conseiller ING Direct vous adresse par e-mail une lettre de bienvenue avec votre numĂ©ro de client et un mot de passe temporaire pour accĂ©der Ă votre espace personnel ING Direct.
alors tu dois Accédez à votre espace ING Direct sur Internet Saisissez votre identifiant de connexion, puis modifiez votre mot de passe.
Conseil : Choisissez un mot de passe fort pour empĂȘcher des tiers de voler votre espace en ligne ING.
plus important, Votre mot de passe ING Direct et votre numĂ©ro de client sont strictement confidentielsPersonne n’a besoin de connaĂźtre votre code d’accĂšs ING DIRECT.
Enfin, votre Internet Banking ING ne vous demandera jamais de code par email, téléphone ou courrier Accédez à votre compte en ligne ING.
Si tel est le cas, vous ĂȘtes certainement victime d’une tentative frauduleuse, nous vous recommandons d’envoyer un email Ă safety.fr@ing.com.
Comment accéder à votre compte ING Direct sur Internet ?
pour Connectez-vous Ă l’Espace Client ING Directvous devez d’abord vous rendre sur le site officiel de votre banque en ligne.
Pour cela vous pouvez Saisissez l’URL ING Direct Dans la barre de recherche de votre navigateur Web :  » https://www.ing.fr », « www.ing.fr  » OĂč » ing.fr « .
Vous pouvez Ă©galement utiliser Google, Bing ou Yahoo, quel que soit le moteur de recherche Web auquel vous ĂȘtes habituĂ©, et remplir les mots ou expressions suivants :  » Connexion », « Banque ING », « Espace client Compte Ă vue ING Direct « ou » INGFrance  » OĂč » ING Direct France « .
Ensuite, allez du cĂŽtĂ© droit de l’Ă©cran de votre ordinateur (ou du cĂŽtĂ© gauche de l’Ă©cran de votre mobile) et cliquez sur  » Espace Client « .
Ensuite, entrez votre numéro de client, votre date de naissance et cliquez sur  » Vérifier « .
Ăvitez de composer Ă chaque fois Vous ĂȘtes connectĂ© Ă votre espace internet ING Directvotre code de connexion, cochez  » MĂ©morisez vos donnĂ©es personnelles « .
bien jouĂ©, Vous ĂȘtes connectĂ© Ă votre espace ING My Account Et vous pouvez dĂ©sormais surveiller les Ă©tats financiers de votre compte courant pour les derniĂšres opĂ©rations de crĂ©dit ou de dĂ©bit sur votre compte ING.
Comment rĂ©cupĂ©rer mon numĂ©ro de client et mon mot de passe en cas de perte ou d’oubli ?
Vous ne vous souvenez plus de votre numéro de client ING Direct
Si aprĂšs quelques minutes de rĂ©flexion vous ne vous souvenez plus de vos numĂ©ros de clients importants Connectez-vous Ă votre compte en ligneveuillez vous reporter Ă l’e-mail de bienvenue que vous avez reçu lors de l’ouverture de votre compte actuel.
Toutefois, si vous ne retrouvez plus l’e-mail de bienvenue d’ING, veuillez trouver votre numĂ©ro de client sur la convention d’ouverture de compte que vous avez reçue par courrier quelques semaines aprĂšs l’ouverture de votre compte bancaire.
Enfin, votre numéro de client est également inscrit sur toutes les correspondances et e-mails qui vous sont adressés quotidiennement par le Service Client ING Direct.
Pour ne pas oublier votre numéro de client, nous vous conseillons de le mémoriser.
Vous avez oublié votre mot de passe ING Direct
Quant à votre mot de passe, pour le récupérer, cliquez sur  » Mot de passe bloqué ou oublié « exister Page de connexion à votre espace personnel ING.
Ensuite, pour des raisons de sécurité, veuillez renseigner votre ville de naissance, votre département de naissance, votre code postal de résidence et votre numéro de portable.
Enfin, il vous sera présenté 3 options :
- Créer un nouveau mot de passe
- DĂ©verrouillez votre ancien mot de passe
- Recevez les nouveaux mots de passe par mail
Pourquoi n’arrivez-vous pas Ă accĂ©der Ă l’Espace Client ING Direct ?
Je ne sais pas pourquoi, juste aujourd’hui Impossible d’accĂ©der Ă votre espace client bancaire ING Vous ne savez pas pourquoi. Voici quelques Ă©claircissements…
Expliquez la premiĂšre raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter Ă l’espace client direct d’ING : Vous avez saisi un identifiant client ou un mot de passe incorrect. Ne vous inquiĂ©tez pas, cette erreur est courante chez de nombreux clients ING : recommencez avec prudence.
Expliquez la deuxiÚme raison pour laquelle vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte en ligne ING : Votre banque en ligne renforce la sécurité de son espace client ou modifie les paramÚtres de son site internet. Attendez quelques heures !
La troisiĂšme raison explique pourquoi votre espace ING My Account est actuellement inaccessible : Votre ordinateur bloque l’accĂšs au site ING Direct. Nous vous recommandons d’aller dans les paramĂštres de votre ordinateur et d’effacer vos fichiers de cookies et de supprimer votre historique de navigation.
QuatriÚme raison de bloquer votre compte direct ING sur internet : Votre banque en ligne bloque activement votre accÚs, veuillez contacter le service client pour des raisons précises.
Pour plus d’informations sur votre espace personnel, contactez ING Direct
Pour toute question relative Ă votre compte courant, votre livret d’Ă©pargnerĂšgne, votre assurance-vie, vos placements ou la bourse, Contactez directement ING par tĂ©lĂ©phone 01 57 22 54 00 Lundi-vendredi 8h-19h, samedi 8h-18h.
D’autre part, des questions sur votre crĂ©dit immobilier ? Contacter ING Real Estate Services directement arrivĂ©e 01 57 22 54 12 Lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-16h.
tu prĂ©fĂšres Ecrire au service client d’Ing Direct et leur envoyer une lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception?
Si vous habitez en France, merci d’Ă©crire votre courrier Ă l’adresse suivante :
Service Client ING
RĂ©ponse gratuite 70678
75567 Paris cedex 12
Si vous rĂ©sidez dans les DOM/TOM ou Ă l’Ă©tranger, merci d’adresser votre courrier manuscrit Ă l’adresse suivante :
Département des Opérations ING
40, avenue des Terroirs de France
75616 Paris cedex 12
Ce Forum de discussion ING Direct Permet Ă©galement de poser vos questions, vos questions sur GĂ©rez votre espace internet ING Direct.
Un conseiller bancaire ING Direct répondra à votre demande sous quelques jours.
Ce FAQ ING Direct Aussi un outil efficace pour répondre à vos questions simplement en utilisant le moteur de recherche mis à votre disposition.
Enfin, si vous voulez connaĂźtre le programme RĂ©clamation auprĂšs d’ING Directnous avons dĂ©taillĂ© la procĂ©dure Ă suivre dans l’article prĂ©cĂ©dent.