☑️ Prolongez la date de péremption de votre Bongo box sur www.bongo.be
Bongo, Belgiquedirigeants belges et européens numéro 1 à partir de cadeau d’expérience (Hébergement, Bien-être, Alimentation, Aventure, Restaurant), clients qui autorisent les achats en ligne Étendez leurs tambours bongo gratuitement n’importe quel nombre de fois. La seule condition est que sa date de péremption ne soit pas dépassée.
Malheureusement, pour lutter Maladie du coronavirus Plusieurs partenaires de la marque n’ont pas pu vous accueillir après la fermeture pour capitaliser sur votre expérience durant cette urgence sanitaire.
ne panique pas! Il y a toujours une solution pour changer votre date de réservation, Prolonger la date de péremption de votre box Si une autre date ne peut pas être trouvée, même l’annuler.
Pour cela, il suffit de visiter le site français » www.bongo.be/fr« , connectez-vous à votre compte client, et échangez ou prolongez votre coffret cadeau.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.bongo.be/fr/
Aussi, si vous rencontrez des difficultés pour activer le bongo, prolonger sa validité sur Internet, ou avoir besoin d’un remboursement, n’hésitez pas Contactez le service à la clientèle symboles de.
Voici toutes nos explications !
Comment racheter ou prolonger Bongo depuis mon compte personnel ?
Les clients sont encouragés à prolonger les coffrets cadeaux ou à les échanger pour diverses raisons, en particulier pendant la pandémie de coronavirus avec plusieurs secteurs répertoriés comme zones rouges.
En règle générale, votre box est valable 10 mois, 12 mois, 2 ans ou 3 ans, 3 mois. Une fois inscrit, vous connaîtrez la date de péremption de votre box.
En fait, le moyen le plus simple de prolonger la validité de votre bongo est de le faire en ligne via votre compte personnel, en suivant les étapes ci-dessous.
Mais d’abord, vous devez vous inscrire et activer votre coffret cadeau afin de l’agrandir.
- Visitez d’abord le site Web » https://www.bongo.be/fr/« .
- Dans le coin supérieur droit de la page d’accueil, cliquez sur » Connexion« .
- Sur la page d’authentification que vous venez d’ouvrir, renseignez votre adresse email et un mot de passe d’au moins 6 caractères dans les champs de connexion appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.bongo.be/fr/
- Enfin, vérifiez votre accès client en cliquant sur Connexion« .
=> Après une identification réussie dans votre espace personnel, il est nécessaire de suivre certaines consignes.
Allez d’abord dans » mon chèque cadeau » Sélectionnez la case que vous devez remplacer ou développer.
Ensuite, sélectionnez une nouvelle case en cliquant sur Utiliser ce coffret cadeau« .
Après cela, choisissez le type de coffret cadeau que vous souhaitez.Donc, si vous échangez une boîte physique ou un valeur plus élevée Dans un premier temps, vous devez renseigner vos informations bancaires.
Une fois que vous avez vérifié votre demande, le nouveau wireframe sera enregistré dans votre compte bongo. En revanche, si vous choisissez la box physique, nous vous la livrerons dans les plus brefs délais selon le mode que vous choisirez.
Conditions d’échange et de prolongation :
L’échange de votre coffret cadeau peut se faire par le service client de la marque. Dans ce cas, des frais administratifs de 10 EUR seront facturés. Comme vous pouvez le faire directement dans la boutique officielle.
En échange de cadeaux valeur inférieure, sachant que ce programme est actuellement inaccessible. Veuillez choisir un bongo parmi les différents coffrets cadeaux mis à votre disposition.
Pour les coffrets cadeaux expirés depuis moins de 6 mois, vous pouvez les remplacer ou les prolonger en payant des frais de traitement de 15 EUR.
Cependant, si votre ebongo expire plus de 6 mois, il ne peut pas être remplacé ou prolongé.
Comment contacter le service client de Bongo Belgium pendant le COVID-19 ?
Pour plus d’informations sur la validité du chèque-cadeau, comment résoudre les problèmes de remplacement ou d’extension du coffret cadeau, les retards de livraison ou tout autre problème, veuillez contacter le service client. Bongo Belgium sera à votre service via différents canaux de contact.
Si vous souhaitez contacter par téléphone un conseiller clientèle et suivre l’évolution de votre commande, merci d’appeler 03 202 16 60Une équipe de professionnels vous apportera l’assistance nécessaire aux horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 16h.
Sinon, veuillez utiliser ce numéro pour faxer votre demande 03 257 38 15.
De plus, pour le support client en ligne, veuillez utiliser le formulaire de contact accessible via la section « Contactez-nous » ou plus simplement depuis votre compte personnel bongo.
N’oubliez pas de consulter la FAQ pour trouver des réponses claires et rapides aux questions fréquemment posées par les internautes.
Enfin, si vous souhaitez envoyer un courrier postal Pour signaler un retard de livraison ou demander un remboursement, vous devez envoyer votre envoi à l’une des adresses suivantes :
Kronenburgstraat 27 boîtes de 202
2000 Anvers
la Belgique
Bongo
Rue Pont d’ile 5, 4000 Liège, Belgique
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