☑️ Particuliers et entreprises accèdent à l’espace client Inwi
Entrez dans l’espace client Inwi Permet de gérer vos lignes, vos forfaits et vos abonnements. Grâce à cet espace virtuel, vous pourrez suivre vos dépenses, consulter et payer vos factures, recharger votre compte, activer des forfaits et des services, gérer votre roaming et bénéficier d’une aide en ligne gratuite.
C’est le logo de l’opérateur Inwi
Connectez-vous à votre compte client depuis le site officiel ou en téléchargeant Mon application Inwi.
Cet espace client est dédié aux clients particuliers et professionnels.
Découvrez les services disponibles dans cet espace utilisateur avec notre guide et retrouvez Procédure pour activer et connecter votre compte Inwi.
Comment créer et activer mon compte Inwi ?
Pour une gestion simplifiée de vos lignes et de vos abonnements, l’opérateur met à votre disposition un espace abonnement sécurisé accessible depuis son portail ou son application mobile. Après validation de votre contrat, vous devrez ouvrir un compte en ligne pour accéder aux services numériques proposés.
Pour le faire, suivez ces étapes:
- Allez d’abord sur le site officiel www.inwi.ma.
- Cliquez sur l’icône Bonhomme en haut à gauche de la page d’accueil du site, puis cliquez sur » mon ingwei « .
- Cliquez sur » créer un compte « .
- Complétez le formulaire en entrant votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail et en saisissant votre mot de passe.
- Vous recevrez un code de vérification pour votre numéro en ligne par SMS. Les clients idar 3G/4G et idar duo doivent se connecter à leur réseau Inwi et récupérer le code depuis la console de leur appareil.
- Entrez ce code pour vérifier la création et l’activation de votre espace personnel.
Votre compte sera créé et activé automatiquement.
Etapes pour se connecter à l’Espace Client My Inwi :
Pour accéder à votre espace abonné, vous pouvez choisir d’utiliser le portail ou l’application mobile. En fait, l’application mobile est gratuite et vous pouvez la télécharger et l’installer sur les appareils Android et iOS.
Le processus d’identification est très simple.Il vous suffit de vous rendre sur un portail d’authentification dédié aux particuliers www.myinwi.ma, Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur le bouton » Connexion « .
Vous pourrez désormais suivre vos dépenses, payer vos factures, vous abonner et activer votre carte SIM et passer sur internet. Vous pouvez également trouver l’agence la plus proche de chez vous via votre espace client et vous tourner vers le service client pour obtenir de l’aide et de l’assistance.
De plus, les professionnels ont Espace Client Entreprise Inwi Accessible depuis le portail inwa.ma/entrepriseEntrez sur ce site Web et cliquez sur l’icône Bonhomme pour accéder à l’interface d’authentification.
Entrez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et vérifiez votre accès.
Comme les particuliers, les professionnels peuvent profiter gratuitement de nombreux services numériques, à savoir la consultation du solde, le suivi des consommations, le rechargement, les offres d’abonnement, et surtout l’activation des services et des pass.
De plus, ils auront accès à l’application mobile de l’opérateur marocain.
A lire aussi : Comment accéder à votre compte Reglo Mobile
Mot de passe oublié : que faire ?
Si vous oubliez votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien » Mot de passe oublié? ” et remplissez les informations demandées.
Le service client vérifiera votre identité et vous enverra un lien de réinitialisation de mot de passe.
Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le lien et d’entrer un nouveau mot de passe.
Si vous rencontrez d’autres difficultés d’authentification, veuillez contacter le service client.Vous trouverez toutes les coordonnées dans les « rubriques » toucher ” en bas du site.
Autres services en ligne offerts :
Sur le site officiel du transporteur, vous pouvez également commander le téléphone et rejoindre le programme de fidélité. Après avoir passé votre commande en ligne, vous pouvez commander auprès de » suivi de commande ” désigne votre adresse e-mail et votre mot de passe.
De plus, dans cette section, vous trouverez toutes les données relatives à votre commande.
Pour le programme de fidélité, l’opérateur a mis en place un portail dédié baptisé Club Inwi. Grâce à cette interface, tout client peut accéder à ses points de fidélité et les convertir en cadeaux de son choix.
Les avantages de ces services et programmes de fidélité sont accessibles depuis l’application mobile.