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☑️ Mon compte Cetelem : Espace client et simulation de crédit sur www.cetelem.fr

Sérum Home Appliance Financing Company est une société spécialisée dans le crédit à la consommation. C’est une filiale à 100% de BNP Paribas. Cela signifie que Cetelem est positionné pour acheter des crédits immobiliers et des crédits à la consommation.En fait, c’est une vitrine française BNP Paribas Personal FinanceDe plus, avecespace personnelles clients peuvent se connecter et afficher Suivi des demandes de créditEnfin, pour toute question ou demande d’information, vous pouvez vous connecter àEspace client sur www.cetelem.fr. afin que vous puissiez contacter Service Client Cetelem.

Simuler et suivre les prêts immobiliers et à la consommation

Avec les simulateurs en ligne, vous pouvez créer des projets et évaluer vos possibilités. Qu’il s’agisse d’un crédit auto, immobilier, conso ou renouvelable, vous pouvez simuler les échéances et votre capacité d’endettement. Depuis votre espace contrat, retrouvez tous les documents et le suivi de votre demande de crédit. Vous pouvez accéder à l’intégralité de votre dossier en ligne dans votre compte Cetelem.

Rachat Cetelem Crédit

de même que Rembourser les prêts Cetelem, vous combinez tous les crédits en un seul. Vous pouvez donc ajuster la nouvelle mensualité en fonction de votre capacité de remboursement.
Dans le cadre du rachat de crédit, les établissements financiers distinguent les situations suivantes.

• Rachat de crédit avec garantie : Optimisez votre budget pour une offre flexible réservée par le propriétaire.
• Acheter des prêts à la consommation sans garantie : Regroupez l’ensemble de vos crédits à la consommation pour simplifier la gestion de votre budget.

Dans le cadre de votre prêt immobilier, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par un conseiller Cetelem qui évaluera et calculera avec vous de nouvelles mensualités de remboursement en fonction de vos capacités.

Enfin, l’achat d’une ligne de crédit Cetelem est l’opportunité d’avoir une échéance unique, les prélèvements sont donc effectués mensuellement.

Accédez à mon Espace Client Cetelem sur www.cetelem.fr

du site Web www.cetelem.fr, vous devez cliquer sur la rubrique « Votre espace personnel ». Vous ouvrez donc la page de connexion à votre espace client sécurisé. L’accès nécessite un numéro de client et un mot de passe.

• N ° de client : Ces informations de connexion se trouvent dans la section « Vos informations personnelles » de votre relevé de compte mensuel.
• le mot de passe : Il s’agit du code d’accès à 6 chiffres que vous saisissez à l’aide du clavier virtuel.

Comment contacter le service client Cetelem

Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou perdez votre mot de passe, vous pouvez consulter l’aide en ligne ou contacter le service client. Les coordonnées Cetelem ci-dessous sont utiles pour contacter votre téléconseiller ou contacter le service après-vente si vous avez des questions sur le produit.

• J’ai perdu mon identifiant client ! Elle est transmise par e-mail ou par courrier lors de la conclusion d’un contrat Cetelem. De plus, il apparaîtra sur votre relevé. Si vous ne retrouvez pas votre identifiant, vous pouvez contacter le service client Cetelem par téléphone : 0 820 710 830Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
• J’ai perdu ou oublié mon mot de passe ! Pour recevoir à nouveau votre mot de passe, vous devez remplir le formulaire de réinitialisation du mot de passe depuis le site www.cetelem.fr.
• Une sorte de Problème commun Les solutions aux problèmes les plus simples peuvent être trouvées sur le site Web.
• Si la réponse du SAV ne vous mentionne pas ou si vous souhaitez déposer un litige ou une réclamationvous pouvez écrire à :
  

  Services Consommateurs Cetelem
  95908 Cergy Pontoise Cedex 09

• Enfin, si vous avez des questions sur un produit ou un rachat de crédit, vous pouvez appeler le Service Relation Client 0 820 710 830 (Service 0,08 EUR/téléphone + prix de la communication). C’est l’interlocuteur Cetelem le plus accessible.

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