Mercer Mutuelle : Tiers-Payant avec MercerNet sur www.mercernet.fr 📍

✔️ Mercer Mutuelle : Tiers-Payant avec MercerNet sur www.mercernet.fr

Mercer Réciprocité est une société de conseil et d’assurance collective, mais en santé et prévoyance.et Mes solutions Mercer et Mercer.com,Vous avez Tiers Payant MercerEn effet, cette carte vous permet d’avancer vos dépenses et de simplifier votre remboursement.De plus, vous pouvez garder un œil sur vos frais de santé sur le site Web www.mercernet.frPar ailleurs, Mutuelle Mercer propose des espaces bien-être pour les professionnels sur prosante.mercernet.fr.

Mercer Mutuelle sur mercernet.fr

Que vous soyez à la recherche de conseils ou d’informations détaillées sur l’assurance santé Mutuelle Mercer, vous trouverez les réponses à vos questions sur la page www.mercernet.fr. De plus, cette page présente l’ensemble de la solution mutualiste. En effet, les produits vont de la valorisation au remboursement, en passant par les forfaits, le tiers payant et le tiers payant optique. Mais ce n’est pas tout, Groupe Mercer Pro vous propose deux espaces clients : l’espace personnel Mes Solutions Mercer Santé et l’espace personnel Mercer Pro Santé. Enfin, 2 droits d’accès personnels permettent d’accéder aux contacts Mercer : téléphone et adresse.

La Mutuelle Mercer offre à ses membres de nombreux avantages :

• Créez un devis fictif pour voir le montant exact qui vous sera remboursé : la part de la sécurité sociale, la part ordinaire et le reste vous appartiennent.
• Transfert Direct de Remboursement entre Caisse Primaire d’Assurance Maladie et Centre Administratif Mercer (Convention NOEMIE)
• Tiers-payant auprès de nombreux professionnels de santé (hôpitaux, cliniques, pharmacies, centres de radiologie, laboratoires d’analyses médicales, etc.)
• Consultation informatique pour votre remboursement

Mutuelle Mercer : tiers payant et remboursement

De plus, vous recevrez chaque année une carte de membre Mercer Mutuelle valable pour l’année civile. Cette carte de membre vous donne accès à TP Mercernet. Ce document « Mercer Tiers Payant » détaille les garanties dont vous pouvez bénéficier en fonction de la nature des soins et des coordonnées de vos différents interlocuteurs dont votre Centre de Gestion Mercer. Conservez ce fichier, il vous sera utile lorsque vous souhaiterez bénéficier de paiements tiers.

De plus, les demandes en ligne d’assurance optique et hospitalisation vous permettent d’obtenir des réponses immédiates sur l’admissibilité ainsi que sur les montants de remboursement optique ou les niveaux de prise en charge hospitalière. Vous pouvez également profiter des paiements tiers optiques.

Enfin, avec Mercer Mutuelle, vous bénéficiez d’un remboursement instantané lorsque vous ne parvenez pas à régler vos factures de santé, de vue et d’hospitalisation avec votre carte Mercer TP.

Pour soumettre votre demande de remboursement, vous devez d’abord vous connecter à votre compte assuré. En effet, vous y trouverez les coordonnées de votre Home Center : adresse postale et numéro de téléphone pour envoyer votre demande de remboursement par courrier.

Ma solution MercerNet.fr : mon compte

Accédez à votre espace client « Mes Solutions Mercer » sur le site commun Mercer www.messolutionsmercer.fr ou directement sur www.mercernet.fr. Cliquez ensuite sur le lien « Espace Assurance » pour vous connecter à votre Espace Client Mercernet.

L’accès à votre compte en ligne nécessite la saisie de votre code d’accès. En effet, vous devez saisir votre identifiant, le numéro d’assurance inscrit sur votre carte Tiers Payant. Aussi, le mot de passe que vous avez reçu lors de l’activation de votre compte est indispensable.

Si vous n’avez pas activé votre zone de couverture spécifique, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Premier accès ? ». À partir de cette section, l’activation est simple et rapide. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de client, votre numéro d’assuré et votre e-mail. Pour obtenir ces numéros, il vous suffit de vous munir de votre carte de tiers payant. Après l’activation, vous recevrez un code d’accès par e-mail.

Espace professionnel de santé sur prosante.mercernet.fr

Depuis l’espace personnel prosante.mercernet.fr, les professionnels de santé trouveront des réponses à toutes leurs questions. Depuis la refonte du site internet en 2015, l’accès à cet espace n’est plus www.mercernet.fr/prosante.
Une aide est fournie sous forme de FAQ pour répondre aux questions fréquemment posées.

• En tant qu’infirmière libérale, je souhaite savoir si je suis conventionnée, et si non, que dois-je faire ?
• Je suis kinésithérapeute et j’aimerais savoir comment conclure une convention avec cet organisme afin que mes patients puissent bénéficier de l’exonération des frais prépayés ?
• Je suis orthophoniste et je me demande si j’ai un accord Mercer ?
• Quelles étapes dois-je suivre pour m’inscrire ?
• Comment puis-je éviter de payer d’avance pour mes patients ?

Nous mettons à votre disposition les informations les plus fréquemment demandées par les professionnels de santé :

• Pour établir un accord vous devez faire une demande auprès d’un centre de tiers payant à dpec@mercer.com ou sante.pro@mercer.com ou en appelant le 0 825 828 821. De plus, le « Entrustment Agreement Form Payment » doit être imprimé et rempli.
• Le site Mercernet Pro Santé en ligne (MPS Online) est un espace permettant aux professionnels de santé de contacter directement les conseillers.

Mercer Mutuelle – Contact : adresse et téléphone

Le service client de Mercernet est réparti sur 5 sites pour suivre et gérer les clients. Cependant, il existe un seul numéro de téléphone pour le service après-vente uniquement : +33 01 55 21 35 00 de 9h00 à 17h00 tous les jours (hors week-end et jours fériés).

Paris – Mercer Conseil RH – Relation Clients
Adresse : Tour Ariane – La Défense 9 – 92088 Paris La Défense Cedex
Tél : (33) 1 55 21 35 00
Horaires d’ouverture : de 9h00 à 17h00 tous les jours, sauf week-end et jours fériés
Courriel : service.clients@mercer.com

De plus, vous disposez d’un formulaire de contact en ligne pour vos questions sur l’Espace Propriétaire. Les heures d’ouverture sont de 9h30 à 18h du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h30 le samedi.

Enfin, les coordonnées de votre centre d’administration sont également affichées sur :

• Récapitulatif de chaque remboursement.
• dans le titre de la lettre de mutuelle.
• sur votre carte d’assurance (ou carte de tiers payant).

Les autres centres de gestion sont :

Lille – Centre Mercer Wasquehal
Adresse : 20, avenue du Château Blanc CS 51020 – 59447 WASQUEHAL CEDEX
Tél : 0 810 618 515 (numéros Azur – tarifs des appels locaux)
Télécopie : 01 41 27 60 71
Courriel : center.wasquehal@mercer.com

Levallois – Centre Mercer Levallois
Adresse : 164 r Victor Hugo, 92536 LEVALLOIS PERRET CEDEX
Tél : 0 825 001 289 (numéros Indigo – 0,15 € TTC/minute)
Télécopie : 01 41 27 60 77

Montpellier – Centre Mercer Montpellier
Adresse : 128 Avenue de Fès, 34090 Montpellier
Tél : 04 67 10 46 85

Pisseloup – centre de tiers payant
Adresse : Pisseloup 52501 FAYL LA FORET CEDEX
Tél : 0825 828 821 (Numéros Indigo – 0,15 € TTC/minute)
Télécopie : 03 25 84 89 49
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 non-stop, le samedi de 8h30 à 12h30.
Courriel : sante.pro@mercer.com

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