âïž Direct Ecureuil : Gestion en ligne de votre compte Caisse d’Epargne
Le service Internet Direct Ecureuil de la Caisse d’Epargne est accessible sur Internet Ă tous les clients de la banque. C’est en effet ce service de banque Ă distance qui permet Ă chaque client particulier, professionnel, entreprise, association ou secteur public de consulter son compte en ligne.
La banque au quotidien chez Direct Ecureuil
Si le service n’est pas accessible depuis le site www.direct-ecureuil.fr, il est accessible directement depuis le portail officiel www.caisse-epargne.fr. GrĂące Ă votre espace personnel Direct Ecureuil, vous accĂ©dez Ă de nombreux services. Cela signifie que vous pouvez gĂ©rer votre banque Ă distance au quotidien sans avoir Ă vous dĂ©placer de n’importe oĂč : en France et Ă l’Ă©tranger.
En effet, avec une souris, vous gĂ©rez tous vos comptes grĂące Ă de nombreux services : comptes chĂšques, crĂ©dits, comptes titres, contrats d’assurance-vie et assurances.
- Visualisez en temps réel toutes les transactions de votre compte courant : transactions passées et futures, soldes, virements, prélÚvements.
- GĂ©rez vos moyens de paiement directement depuis l’espace client Direct Ecureuil : commandez un chĂ©quier ou une carte, consultez l’historique des paiements.
- Imprimer RICE ou RIB.
- Demande urgente contre votre moyen de paiement : carte bancaire, carte à débit différé ou instantané, chéquier.
- Respectez vos échéances de crédit à la consommation et de crédit immobilier.
- Gérez votre portefeuille en toute transparence : vos mouvements de compte-titres, ordres de bourse, actualités boursiÚres.
- GĂ©rez vos contrats d’assurance-vie : versements libres, arbitrage, plus-values.
- Simulez et devis en ligne avant d’accĂ©der Ă vos contrats d’assurance auto et habitation.
- Mettez Ă jour vos donnĂ©es personnelles dans l’espace personnel Direct Ecureuil : numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse postale, adresse email.
- Modifiez vos options et choisissez relevé de compte en ligne ou par courrier.
- Prenez rendez-vous ou contactez directement votre conseiller via le chat.
- Abonnez-vous Ă AlertEcureil au 3241 : Les abonnements vous donnent accĂšs Ă un systĂšme de notification par SMS de l’activitĂ© de votre compte.
Comment se connecter Ă Direct Ecureuil
Pour accĂ©der au service Direct Ecureuil Internet, il suffit de se rendre sur le site www.caisse-epargne.fr. Ce lien est valable pour les professionnels, particuliers, associations et autres types d’utilisateurs. De plus, le service est disponible 24h/24 et 7j/7, hors opĂ©rations de mise Ă jour.
Enfin, si vous ĂȘtes bloquĂ©, vous pouvez Ă©galement contacter le serveur vocal au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone 3241. Vous pouvez donc y consulter l’emplacement de votre compte. De plus, les concessionnaires Caisse d’Epargne proposent cette fonctionnalitĂ©.
AccĂ©dez Ă mon compte Direct Ecureuil via le portail Caisse d’Epargne. En effet, vous y trouverez un formulaire d’identification pour vous connecter et accĂ©der Ă votre compte. Ce formulaire s’affiche dans le coin supĂ©rieur droit de la page d’accueil.
Direct Ecureuil connectĂ© Ă la Caisse d’Epargne
Tout d’abord, commencez par entrer votre nom d’utilisateur. Ensuite, votre mot de passe est grĂące au clavier virtuel. Ces codes d’accĂšs vous sont fournis lors de l’ouverture de votre compte. Enfin, aprĂšs vĂ©rification, vous ouvrirez votre profil Direct Ecureuil.
Accédez aux services sur votre smartphone
Le site Direct Ecureuil Mobile est situĂ© Ă l’adresse www.m.caisse-epargne.frA partir de lĂ , vous trouverez toutes les fonctionnalitĂ©s principales du service.
- Mon compte : Opérations, virements, crédits, assurances, coordonnées bancaires.
- Mes Services : Localiser des Agents ou des Distributeurs, Simuler des Crédits Immobiliers et Conso, Faire des Contestations, Signaler Perdu ou Volé, AlertEcureuil.
- Mon application : FAQ, Actualités de la Banque.
- Mes contacts : Prenez rendez-vous ou discutez avec votre conseiller.
De plus, Ă l’aide d’une application, tous ces services sont Ă©galement disponibles sur votre smartphone. En effet, vous pouvez tĂ©lĂ©charger l’application Direct Ecureuil dans la boutique de votre smartphone :
- Disponible pour iPhone et autres appareils iOS sur l’App Store d’Apple.
- Ou sur le Google Play Store pour votre téléphone Android (surtout Samsung).
- Disponible pour Nokia dans le Windows Phone Store.
- Enfin, pour les utilisateurs de BlackBerry sur App World.
Contacter Direct Ecureuil par téléphone
Pour contacter le service client par tĂ©lĂ©phone ou pour accĂ©der Ă son compte, vous pouvez composer le numĂ©ro affichĂ© dans l’espace client. En effet, il s’agit du numĂ©ro du conseiller bancaire de l’Ă©tablissement oĂč vous avez un compte.
Si vous prĂ©fĂ©rez, vous pouvez utiliser le site Direct Ecureuil pour prendre rendez-vous avec un conseiller. En effet, vous pouvez utiliser le formulaire pour obtenir les dates et heures de rendez-vous Ă l’agence la plus proche de chez vous.