☑️ Créez un compte et connectez Turbo Self
Les réservations et les paiements pour les repas étudiants proviennent désormais de Espace numérique Turbo Self ce qui est accessible Site officielOù Mon application mobile Turboself.
En effet, pour être crédité sur le compte repas d’un enfant et commander des repas en ligne en fonction de ses besoins, les parents doivent Connectez-vous à Turbo-Self.
En revanche, s’il s’agit de son premier contact, il doit Créer un compte en ligne.
De plus, pour Créez un compte Turboself et accédez-y sans problème de connexionsuivez notre guide d’aide.
Ceci est le logo Turboself
Comment créer un compte Turbo Self ?
Ouvrir un compte Turbo Self Permet d’effectuer plusieurs actions liées à la réservation et au paiement des repas de votre enfant.
En fait, avec l’accès à votre compte, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
- Commandez à l’avance des repas pour les enfants en fonction de leurs besoins et de leurs souhaits.
- Payez en ligne.
- Vérifiez votre solde de paiement.
- Consultez votre historique de paiement.
- Contactez le centre d’aide.
pour Inscrivez-vous en ligneprocédez comme suit :
- Entrez d’abord dans l’interface Web http://espacenumerique.turbo-self.com.
- puis cliquez sur la rubrique créer un compte.
- Remplissez le formulaire d’ouverture de compte en indiquant votre numéro de carte ou identifiant biométrique, le nom du titulaire de la carte et votre adresse e-mail.
- Validez l’envoi de votre demande d’inscription en cliquant sur le bouton envoyer.
L’agence traite votre demande puis vous envoie un email avec votre code d’accès.
Cependant, si vous n’avez pas reçu cet email, merci de vérifier s’il existe dans vos spams.
Sinon, vérifiez la saisie de votre adresse e-mail. Vous avez peut-être saisi la mauvaise adresse e-mail.
A lire aussi : Accès étudiant à Pronote
Comment se connecter à Turboself Digital Space ?
Une fois votre code d’accès reçu, connectez-vous à votre espace numérique pour gérer les repas de votre enfant. Pour cela, rendez-vous sur l’interface web mentionnée ci-dessus.
Entrez ensuite le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par e-mail.
Vérifiez votre accès parent.
Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de modifier votre mot de passe. Et ce, en cliquant sur le nom de l’élève et en saisissant un nouveau mot de passe.
Aussi, vous aurez accès à 3 clous :
- Historique du compte : Dans cet onglet, vous trouverez tous les paiements que vous avez effectués.
- l’état de mon compte : Vous pouvez payer et consulter le solde de votre repas.
- Nous contacter : Depuis cet onglet, vous pouvez remonter les difficultés que vous rencontrez vers le centre d’aide et entrer en contact avec le service client.
Pour vous connecter à l’application My Turboself :
Vous pouvez également accéder à votre espace numérique depuis votre smartphone. Téléchargez et installez simplement l’application mobile My Turbo Self, qui est gratuite et disponible sur l’App Store et le Play Store.
Ensuite, identifiez votre compte personnel en saisissant votre code de connexion habituel.
Vous aurez alors accès à de nombreuses opérations, à savoir :
- Rechargez votre carte.
- Vérifiez le solde de votre compte de repas et l’historique de vos dépenses.
- Paie tes factures.
- Réservez votre repas.
- Contactez les services administratifs de votre établissement.
L’accès à mon espace numérique est refusé : que faire ?
Pour accéder avec succès à votre espace numérique Turbo-Self, vous devez saisir correctement votre identifiant et votre mot de passe.
En revanche, si vous perdez un code de connexion, cliquez sur le lien pseudo ou mot de passe oublié? C’est sur la page de connexion.
Suivez ensuite les instructions pour restaurer vos données d’authentification.
Si vous rencontrez d’autres difficultés, veuillez contacter votre établissement et appeler le numéro de téléphone de la plateforme 02 38 43 06 44.
Vous pouvez aussi visiter ce site www.turboself.fr/contact et remplissez le formulaire.