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☑️ Connectez-vous à Mon compte Zalando et suivez ma commande

il est nécessaire Créer un compte Zalando Possibilité de passer des commandes sur ce site de vente en ligne. Ce compte personnel peut ensuite être connecté depuis n’importe quel ordinateur ou application mobile gratuite.

En effet, depuis Espace client Zalando Vous pouvez parcourir un vaste catalogue de vêtements pour hommes et femmes et de vêtements de marque.Le suivi de commande se fait immédiatement à partir de cette rubrique Ma commande , entrez simplement votre numéro de colis. Par conséquent, vous serez informé de l’état du colis et des frais de port associés.

Dans ce tutoriel 2020, nous décrivons toutes les étapes et Suivi des commandes Zalando.

Étapes pour me connecter à mon compte Zalando

Depuis n’importe quel appareil, c’est facileVisitez l’espace client Zalando À tout moment, en quelques clics.

Voici les étapes d’authentification à suivre :

1. aller d’abord sur le site www.zalando.fr.
2. puis cliquez sur la rubrique Connexion.
3. entrez votre e-mail et le vôtre le mot de passe sur le formulaire de connexion.
4. dernier clic Connexion.

Connectez-vous sur votre téléphone

Avec le même identifiant personnel, vous pouvez accéder à votre espace client depuis votre smartphone comme vous le feriez sur un navigateur. Espace client Zalando Vous offre les mêmes avantages sur un appareil mobile que la version de bureau de votre site Web.

Téléchargez gratuitement des applications mobiles dans les magasins suivants Google et Pomme. Il est également compatible avec les smartphones. Android, iOS.

nouveau client?créer un compte

Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez facilement créer un compte client individuel à partir de cette section S’inscrire. Il vous suffit de renseigner vos informations personnelles dans le formulaire d’inscription pour activer votre espace client en ligne.

>>> Lire : Inscrivez-vous et connectez-vous à Wonderbox My Account.

Suivi des commandes en ligne

Une fois connecté àEspace client Zalando Vous pouvez passer votre commande via plusieurs départements dédiés à tous les genres et tous les âges.Pour ce faire, ajustez la quantité, la taille, la couleur ou la pointure et cliquez sur Ajouter au chariot. Ensuite, entrez simplement les détails de votre carte de crédit pour payer et confirmer la commande.

Pour suivre l’acheminement de votre colis, rendez-vous dans la rubrique Ma commande. Insérez ensuite le numéro correspondant à votre commande pour connaître l’état d’acheminement de votre colis et le point relais où il est arrivé. Bien entendu, vous pouvez changer de point de livraison ou changer d’adresse et/ou d’horaire de livraison à domicile.

Vous pouvez également accéder à l’historique de vos commandes depuis cette rubrique avec un tableau récapitulatif des articles commandés. Vous pouvez bien sûr renouveler vos achats ou utiliser des codes promo pour des réductions exclusives.

Le délai de livraison de Zalando varie de 2 à 5 jours.

Besoin d’aide?Contacter Zalando

Vous rencontrez un problème de livraison et souhaitez retourner ou échanger votre article ?Pour toutes vos réclamations et questions voici les coordonnées Service client Zalando.

• Téléphone: Si vous souhaitez annuler votre commande ou contacter un conseiller SAV, merci d’appeler le numéro vert 0800 940 651.
• e-mail: Vous pouvez demander un remboursement en soumettant le formulaire de contact en ligne sous la rubrique aide et contact. Ce vendeur en ligne peut également être contacté à l’adresse e-mail service@zalando.fr. Cependant, pour en savoir plus sur les retours et les conditions de suivi des commandes, veuillez visiter Problème commun.