connectez-vous à mon compte nrj mobile 📍

✔️ connectez-vous à mon compte nrj mobile

merci pour cette partie Nrj déplacer mon compte, Tout abonné à l’opérateur peut consulter son compte en ligne, suivre ses dépenses et ses commandes, et entrer directement en contact avec des conseillers.Créé en 2005 Groupe Crédit Mutuell’opérateur assure d’une part le service téléphonique sur le réseau mandarine et SFR.

D’autre part, il s’agit d’un opérateur de réseau mobile virtuel sans magasins physiques.

De plus, tout se passe sur place nrjmobile.fr ou des applications mobiles, notamment viaespace utilisateur nrj mobile en ligne.

Pour gérer à distance votre compte client, vous devez y accéder avec votre identifiant et votre code secret.

Voici le logo NRJ mobile

Ainsi, vous retrouverez le processus d’identification de votre espace personnel.

Accédez à mon espace client nrj mobile depuis le site internet :

Tant que le transporteur n’a pas de magasin physique, vous êtes obligé de Espace Client ou par téléphone.

Cependant, pour éviter les heures d’attente, nous vous recommandons de choisir Gérez votre compte en ligne.

En effet, le processus de connexion à un espace personnel est très simple et rapide.

De plus, pour vous connecter, suivez ces étapes :

• aller d’abord sur le site www.nrjmobile.fr .

Ceci est une capture d’écran du site www.nrjmobile.fr

• Cliquez sur  » Espace Client « Alors continuez » Connexion « .
• Ouvrez ensuite l’interface d’authentification et insérez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
• Appuyez enfin sur  » d’accord « .

Vous êtes maintenant connecté à votre compte client. Vous pouvez ainsi bénéficier de toutes les fonctionnalités disponibles.

De plus, comme Consultez votre consommation Réglo Mobilevous pouvez suivre vos dépenses, consulter votre solde et régler vos factures depuis votre espace personnel.

Consulter mon compte via l’application mobile nrj :

Cette application mobile est conçue pour faciliter la gestion de votre compte.

En effet, à traversEspace client mobilevous n’avez plus besoinAccédez à votre espace personnel du site Web. Cet espace sécurisé est désormais accessible avec votre identifiant et votre code secret pour cette version mobile.

De plus, cette application est libre Et compatible avec Android et iPhone.

Vous pouvez le télécharger depuis l’App Store et Google Play. Vous pouvez alors accéder à toutes les fonctionnalités disponibles sur le site.

Fonctionnalités de l’espace client :

Les espaces personnels en ligne remplacent les agences. Pratiquement tous les services et produits sont accessibles sur Internet via votre compte.

En se connectant à cet espace dédié, différentes fonctionnalités sont accessibles via ces rubriques :

• Depuis « Modifier vos informations personnelles, coordonnées et codes d’accès » Mon compte « .
• Via « Payer les factures » facture « .
• à partir de » Consommation « .
• partie » mobile » vous permet de récupérer votre code puk, de changer de téléphone et de consulter les offres de remboursement.
• à partir de » Accessoires « .
• partie » Forfaits et Options » vous permet de souscrire ou de résilier des forfaits ou des options, de faire des compléments et de consulter sur les forfaits et forfaits proposés.
• Pour contacter l’assistance par chat ou par e-mail, rendez-vous sur  » services d’urgence « .

Comment résoudre les problèmes de connexion à mon compte ?

Lors de l’accès à votre compte personnel, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité, comme l’oubli de votre mot de passe ou la perte de votre nom d’utilisateur.

Si cette expression apparaît  » L’accès à cette fonctionnalité n’est pas autorisé « , n’essayez pas d’insérer le mauvais code d’accès. Votre compte peut être suspendu.

Mot de passe perdu:

Si vous avez oublié votre code de sécurité, veuillez cliquer sur le lien » Mot de passe oublié?  » se trouve dans la page d’authentification. Ensuite, insérez votre nom d’utilisateur et votre code de vérification.

Le support technique vous enverra alors code de confirmation par SMS. Entrez ensuite ce code.

Vous pouvez alors vous reconnecter à votre compte. Ce code n’est valable que 15 minutes.

Cependant, si vous ne pouvez toujours pas y accéder, essayez d’insérer ce code 3 fois. Si cette tentative de connexion échoue, votre compte sera automatiquement bloqué.

Ensuite, répétez le même processus. Cette fois, vous recevrez un code de 8 à 30 caractères alphanumériques.reconnectez-vous à votre Espace abonné par ce code.

Notez que si vous n’avez pas reçu de code d’accès, veuillez vérifier qu’il s’agit bien de votre numéro de téléphone.

L’ID est bloqué :

Votre identifiant correspond à votre numéro de ligne. Si vous avez oublié ou bloqué votre nom d’utilisateur, veuillez contacter le service client.

Comment contacter le service client Nrj Mobile ?

Le service client est disponible pour répondre à toutes vos réclamations et à toutes vos difficultés d’accès à l’espace sécurisé, du lundi au samedi de 8h à 22h.

Pour toutes vos questions d’identification, merci d’appeler le Service Clients sur mobile ‘675 200’ ou le numéro non surtaxé ‘0 969 360 200’ pour les fixes.

Si vous n’êtes pas déjà client de cet opérateur, merci de commander par téléphone au numéro ci-dessous « 0 969 390 311 ».

Aussi, pour les sourds et malentendants, sélectionnez bavarder sur Internet Depuis la plateforme web ou l’application mobile.

Car vous pouvez envoyer votre demande par courrier à l’adresse suivante :

Service Clients
53098 Laval Cedex 09.

ou

service client
TSA 42002
75087 Paris CEDEX 02