☑️ Connectez-vous à mon compte New Chic et suivez ma commande en ligne
Vous avez passé une commande sur le site www.newchic.com Vous voulez suivre les livraisons ? Vous êtes un nouveau client et vous vous demandez comment acheter en ligne ?
C’est simple, plus besoin de bouger, votre Boutique en ligne de nouveautés Vous fournit un espace client sécurisé où vous pouvez passer des commandes, suivre les livraisons, signaler les retours, demander des remboursements, etc.
Plus d’informations sur le programme Connectez-vous à votre compte Nouvelle mode et Suivi des commandes en lignenous vous invitons à suivre nos articles.
C’est le logo de la marque
Connectez-vous à mon nouveau compte chic
pour utiliser Nouvelle Collection Chic et achats en ligne, vous devez vous inscrire gratuitement sur le site et créer votre espace client.
Une fois inscrit, vous pouvez accéder à votre compte personnel à tout moment et n’importe où en suivant ces étapes :
- Visitez le site Web de la boutique en ligne à l’adresse : fr.newchic.com
Ceci est une capture d’écran du site https://fr.newchic.com/
- Cliquez ensuite sur le petit symbole de mon compte en ligne
- Passer automatiquement à l’interface d’authentification
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Enfin, cliquez sur « Confirmer votre identité »Connexion«
Désormais, de cette manière, vous accéderez avec succès à votre compte client, passerez votre première commande, suivrez la livraison de vos articles commandés, accéderez à l’historique des commandes passées, demanderez des retours, suivrez les remboursements…. ..
J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
Vous pouvez parfois vous retrouver face à Problèmes de connexion à votre espace client New ChicNe vous inquiétez pas, retrouvez l’accès à votre compte en quelques clics.
En fait, pour éviter de tels problèmes, il est conseillé de vérifier l’entrée de l’identifiant de connexion. En revanche, si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien »Mot de passe oublié« .
Par conséquent, le site vous demandera d’entrer votre adresse e-mail pour confirmer votre identité et vous enverra un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur ce lien et sélectionnez un nouveau code d’accès pour récupérer votre espace client et Suivez votre commande New Chic en ligne.
Comment suivre ma commande New Chic en ligne ?
Tout comme le suivi des commandes Kiabi, la boutique de prêt-à-porter permet à ses clients de passer des commandes en ligne et de les suivre en temps réel.
De plus, une fois connecté à votre espace client, vous pouvez avoir un aperçu de toutes les commandes que vous avez passées.
Allez simplement à « Voir ma commande” depuis votre espace client
Comme indiqué, vous obtiendrez un récapitulatif de toutes les commandes : toutes les commandes, non payées, en cours de traitement, expédiées.
Voici une capture d’écran du compte client
Sélectionnez simplement le numéro de commande pour voir son statut, l’article commandé en détail et son prix s’afficheront…
De cette manière, vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande, du traitement, à l’expédition, et enfin la livrer à votre adresse (celle que vous avez renseignée lors de votre inscription).
A partir de cette section, vous pouvez égalementAnnuler les nouvelles commandes de mode. Il suffit de le sélectionner et de cliquerAnnuler» juste en face de sa charte.
Service client nouveauté
Vous pouvez Contacter le service client nouveauté :
numéro de téléphone
Un conseiller clientèle est toujours à votre service +13236173816 Du lundi au samedi de 1h00 à 18h00.
Sinon, vous pouvez appeler le bureau européen 00357-22254502 Du lundi au vendredi de 8h à 13h.
Contacter un conseiller clientèle en ligne
La communication avec le service client peut se faire via le service de chat disponible sur le site Web dans le coin inférieur droit de l’écran. Un conseiller clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7.
Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à disposition sur le site.
nouvelle adresse chic
A défaut, vous pouvez adresser votre demande et votre réclamation par voie postale à l’adresse suivante :
Bureau 102, Ionos No.6, 2406 Egkomi, Nicosie, Chypre
Si vous le souhaitez, vous pouvez les envoyer au service après-vente en France à l’adresse suivante :
71 rue d’Aboukir, 75002 Paris, France
Pour gagner encore plus de temps, nous vous invitons à consulter notre FAQ et notre Centre d’aide. Vous y trouverez les meilleures réponses triées par sujet couvrant le plus de sujets : annulation de commandes, modification de commandes, modes de paiement, etc.
Évaluer New Chic
Avant de devenir client de cette marque de prêt-à-porter, il est conseillé de consulter les avis des clients qui ont testé leurs produits ainsi que leur service client.
Pour cela vous pouvez vous rendre sur leur page Facebook ou Google+ pour accéder aux différents avis, sinon nous vous invitons à consulter les sites d’avis les plus connus en France. Faites confiance au pilote.
Vous trouverez différentes notes attribuées à la qualité des produits, aux délais de commande, au service client, aux procédures de retour et de remboursement…
N’hésitez pas à partager vos expériences et opinions avec nous dans les commentaires.