☑️ Connectez-vous à mon compte mobile Carrefour et gérez mes colis en ligne
Via le fonctionnement virtuel du site internet du marchand Lok Fu Mobile www.mobile.carrefour.eutous les clients peuvent consulter leurs offres, tarifs et forfaits et promotions smartphones (iphone et android), s’abonner, commander, enregistrer des cartes SIM et accéder à leurs comptes.
C’est le logo de Carrefour Mobile
efficace, Entrez dans l’espace abonné Carrefour mobile Vous permet de consulter votre solde, recharger, retirer ou renouveler votre abonnement, suivre vos dépenses et échanger des points Carrefour Rewards contre des crédits d’appel.
Vous pouvez accéder gratuitement à tout moment à votre espace client pour consulter et gérer vos forfaits téléphoniques ou internet.
Nous vous expliquerons les étapes pour activer et vous connecter à votre compte Carrefour Mobile dans les lignes suivantes.
Comment activer et accéder au compte mobile Carrefour ?
Les nouveaux clients de cet opérateur virtuel doivent d’abord activer leurs comptes afin qu’ils puissent y accéder et gérer leurs abonnements.
Pour cela rendez-vous sur le site www.mobile.carrefour.eu avant de www.carrefour.eu/mobile.
Ceci est une capture d’écran du site www.mobile.carrefour.eu
Ensuite, cliquez sur la section Connecter » Mon compte Il se trouve sur la page d’accueil du portail.
Vous serez alors redirigé vers l’interface d’authentification. Entrez votre numéro de téléphone pour recevoir votre mot de passe par SMS.
Ceci est une capture d’écran du site www.mobile.carrefour.eu
Après avoir reçu votre mot de passe, connectez-vous à votre espace utilisateur en affichant votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton pour vérifier votre accès » Entrer « .
Vous êtes maintenant connecté à votre compte. Vous pouvez utiliser les sections pour vérifier votre solde, suivre vos dépenses, souscrire à des offres ou renouveler votre abonnement.
lire : Accéder au compte Carrefour
Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien » Mot de passe oublié? et entrez votre numéro de téléphone dans le champ approprié.
Ensuite, vous recevrez votre mot de passe par SMS.
Autres services disponibles sur mobile.carrefour.eu :
En plus de gérer votre forfait mobile ou internet depuis votre compte, vous pouvez également commander et enregistrer votre carte SIM.
En effet, pour commander votre SIM, cliquez sur la rubrique » commander une SIM « , sélectionnez votre offre, configurez votre SIM et renseignez vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires.
Ensuite, vous devez vous enregistrer et activer votre carte SIM. Et ce, en suivant la procédure ci-dessous :
- Cliquez sur la rubrique » Enregistrer la carte SIM « .
- Cliquez sur » Faites vos preuves avec votre e-ID belge Connexion et insérez les données demandées.
- Connectez-vous via la recharge en ligne Bancontact Visa, MasterCard ou PayPal. Par conséquent, votre carte SIM sera enregistrée dans la transaction bancaire qui aura lieu.
Aussi, si vous avez déjà un numéro pour ce transporteur virtuel, veuillez enregistrer votre nouveau numéro dans l’ancien numéro.
Pour ce faire, envoyez un SMS à 1988 depuis votre ancien numéro avec le texte suivant :
- mot » identifiant « En majuscule.
- Suivi d’un espace et du nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer.
Votre carte SIM sera enregistrée automatiquement.
De plus, vous pouvez recharger votre carte SIM. Pour cela, saisissez votre numéro de téléphone et le montant de la recharge, sélectionnez votre carte et insérez ses coordonnées.
Contact Carrefour mobile :
L’aide de cet opérateur est disponible en ligne via le formulaire de contact.
De plus, pour contacter un conseiller clientèle, cliquez sur toucher « , remplissez le formulaire disponible et cliquez sur le bouton » envoyer « .
Un conseiller clientèle vous contactera alors par e-mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.
Pour appeler le Service Clients, veuillez composer le numéro « 1989 » depuis votre téléphone portable ou le « +32 486 191 989 » depuis un autre téléphone entre 8h00 et 20h00 du lundi au vendredi.
Vous trouverez toutes les offres sur la page d’accueil (kit de démarrage, forfait à 4,99 euros, cartes SIM prépayées…) et toutes les réponses à vos questions dans la rubrique FAQ de la page d’accueil du site.