☑️ Comment puis-je créer et me connecter à un compte Peter hahn ?
logo Pierre Hahn Elle vend ses collections de prêt-à-porter homme et femme dans une vingtaine de magasins en Allemagne et en Suisse et en ligne via son site officiel. www.peterhahn.fr.
Voici le logo de Peter Hahn
Le suivi de commande et de livraison se fait depuis le compte du client. De plus, pour passer une commande en ligne, vous devez d’abord créer un compte et sélectionner votre code d’accès.
Dans un second temps, connectez-vous à votre Espace Client pour passer une commande en ligne, modifier et suivre votre commande, modifier votre adresse de livraison, et poser vos questions (paiement, expédition, retours, échanges, remboursements, etc…).
Retrouvez toutes les étapes pour vous inscrire et vous connecter à votre compte Peter Hahn et les coordonnées du service client si besoin dans la suite de notre aide à la connexion.
Première connexion sur peterhahn.fr : comment créer un compte ?
Pour passer une commande en ligne, vous devez déjà être client de la marque et disposer d’un numéro de client. En effet, vous ne pouvez vous inscrire qu’après avoir passé une première commande et indiqué le numéro de client qui vous sera communiqué.
Pour ouvrir un compte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Accéder au portail pour ce logo www.peterhahn.fr.
Voici une capture d’écran de peterhahn.fr
- Cliquez sur la colonne » Mon compte « puis sur l’étiquette » S’inscrire À présent « .
- Remplissez le formulaire d’inscription en insérant votre numéro de client, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Pour recevoir les promotions, soldes et actualités de cette marque, merci de cocher les cases appropriées.
- Authentifiez votre demande en cliquant sur le bouton » enregistrement complet « .
Vous recevrez alors un email confirmant l’ouverture de votre compte. Ainsi, vous pouvez choisir les articles qui vous plaisent, les ajouter à votre panier et vérifier votre commande en précisant vos informations personnelles, votre adresse de livraison et surtout vos coordonnées bancaires.
De plus, vous trouverez votre numéro de client en haut des factures ou des lettres envoyées par ce magasin.
Comment accéder à mon espace client Peter Hahn et suivre ma commande ?
Une fois votre espace personnel ouvert, vous pouvez vous y connecter pour effectuer une deuxième commande, modifier votre adresse de livraison, mettre à jour vos informations personnelles et suivre votre livraison.
Et ce, en vous rendant sur le site officiel de la boutique, en cliquant sur la rubrique » Mon compte « , en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe et en vérifiant votre accès client.
Vous êtes maintenant connecté à votre compte. Vous y trouverez un historique des commandes passées, vous pourrez suivre l’expédition des commandes et mettre à jour vos données personnelles.
En revanche, si vous ne parvenez pas à interroger votre compte, veuillez vérifier que les informations de connexion que vous avez saisies sont correctes.
Si vous oubliez votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien » Mot de passe oublié? « . Entrez ensuite votre adresse e-mail et votre numéro de client pour recevoir un nouveau mot de passe.
A lire aussi : Guide d’accès au compte Blanche Porte.
Besoin d’aide?Contacter le service clientèle de Peter Hahn
Avez-vous rencontré des difficultés d’authentification ? Vous n’avez pas reçu votre commande ou avez reçu un colis endommagé ? Vous souhaitez retourner un produit et souhaitez connaître la procédure de retour et la politique de remboursement ?
Le service client est disponible par téléphone ou en ligne. Pour appeler le service commercial, merci d’appeler le numéro de téléphone 03.90.29.48.29 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.
Pour contacter le support client en ligne, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante service@peterhahn.fr.
Enfin, si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, veuillez adresser un courrier à :
Pierre HahnFrance
67963 Strasbourg Cedex 9
SAS au capital de 1 501 245 EUR – 380 921 B
270 RCS Strasbourg –
APE 4791B – Siège social : ZI-6, rue du
Travail, 67720 Holt.