✔️ Comment puis-je accéder et interroger mon compte réseau de décodeur ?
banque de décodeurs Elle a digitalisé ses services bancaires pour faciliter les transactions quotidiennes de ses clients.En effet, cette banque tunisienne a conçu pour vous plusieurs services, à savoir réseau de décodeurs, Décodeur SMS et Services bancaires mobiles STB.
Ceci est le logo de STB Bank
Servir réseau de décodeurs Permet de gérer vos comptes bancaires à distance depuis votre smartphone, ordinateur, tablette et TV. Le service comprend 2 forfaits (Suivi de Compte et Virement Electronique).
Avec cette solution numérique, vous pouvez Consulter votre compte STB Nettéléchargez votre relevé de compte et votre RIB, gérez votre portefeuille de crédit et déposez des recours.
De plus, pour accéder à ces services bancaires en ligne, vous devez être inscrit. Une fois inscrit, vous pouvez accéder à votre espace client et gérer votre compte en toute sécurité.
Découvrez avec notre guide Service de décodeur numérique Et le processus de connexion à votre compte sur le site ou via l’application mobile.
STB Net vous propose une gamme de services numériques :
Avec ce service, vous serez toujours connecté à votre compte. En fait, vous pouvez consulter et suivre votre compte 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel appareil, en toute sécurité et avec un seul abonnement.
Ceci est une capture d’écran du site www.stbnet.stb.com.tn
De plus, le service stbnet a deux packages. Le premier package est un service de base appelé Conditions du compte, qui vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Consultez les soldes de vos comptes, les images de chèques, les relevés bancaires, les tableaux d’intérêts et les avis de crédit et de débit,
- Consulter et imprimer des extraits des actions réalisées, votre RIB et votre IBAN,
- Contre chèques, cartes bancaires, billets de trésorerie et livrets d’épargne,
- commande de chéquiers et de cartes bancaires,
- changer le mot de passe,
- Consulter votre portefeuille de crédit et vos investissements,
- Conseil et gestion des cartes bancaires (augmentation des plafonds, activation ou désactivation des cartes internationales).
- la localisation de l’établissement,
- Contacter le service clientèle de la banque (rendez-vous en agence, contact par SMS et visioconférence).
Le deuxième pack est à commander virement bancaire Et comprend tous les services du premier forfait.
En plus de ces deux forfaits, vous pouvez souscrire à l’e-Banking, Mobile Banking ou Abonnement Tablette et Abonnement TV TV Banking depuis votre PC.
A lire aussi : Guide d’identification de compte Uibnet.
Comment consulter mon compte STB Net en ligne ?
Tout client abonné à ce service numérique peut consulter et gérer son compte depuis son téléphone mobile, son PC ou sa télévision. Il vous suffit d’accéder à votre espace personnel en suivant les étapes de connexion ci-dessous :
Ceci est une capture d’écran du site www.stbnet.stb.com.tn
- Insérez ensuite le nom d’utilisateur et le mot de passe que la banque vous a envoyés.
- Cliquez sur le bouton pour confirmer votre accès client » Vérifier « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous aurez automatiquement accès à toutes les données de votre compte.
Aussi, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour accéder à votre compte que vous soyez un particulier, un jeune, un professionnel ou une entreprise.
Si vous vous connectez à cette interface d’authentification pour la première fois, merci de personnaliser votre mot de passe pour optimiser la sécurité de votre compte.
N’oubliez pas de cliquer sur le bouton » Déconnexion Lorsque vous décidez de quitter votre espace personnel.
Téléchargez l’application mobile pour accéder à mon espace personnel :
Si vous préférez consulter votre compte bancaire depuis votre mobile, téléchargez et installez l’application STB Mobile Banking. Cette application est gratuite pour les membres qui souscrivent à l’un des deux forfaits et est disponible sur l’App Store et le Play Store.
Avec cette application, vous pouvez bénéficier de toutes les fonctions numériques proposées par le service (consulter les soldes, accéder aux relevés bancaires, commander des chéquiers, suivre vos actions dans les meilleurs délais, virements électroniques, etc.).
En plus de vérifier votre compte depuis votre téléphone, vous pouvez également ouvrir et gérer votre compte depuis votre téléviseur. Cependant, vous devez disposer d’un appareil Google TV.
Procédure d’enregistrement stbnet :
Si vous êtes déjà client de cette banque, vous pouvez souscrire à ce service pour consulter et suivre votre compte à distance. Le processus d’inscription est très simple. Il vous suffit de contacter votre agence, de remplir le formulaire STB NET et de sélectionner votre forfait.
La banque vous enverra ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe par SMS et par e-mail.
Aussi, si vous choisissez un forfait dédié aux transferts d’argent, vous devez signer le contrat de certificat ANCE, que vous pouvez télécharger sur le site www.certification.tn.
Ensuite, vous envoyez le document signé à votre agence. Dès réception de votre attestation, votre agence vous enverra un SMS vous invitant à récupérer votre attestation numérique. Vous trouverez un lecteur de carte, une carte et une enveloppe avec un code PIN.
Demande d’information, réclamation ou oubli de code d’accès : voici les coordonnées de la banque
Le Support Client vous accueille par téléphone, en ligne ou en agence pour répondre à toutes vos questions et résoudre toutes vos difficultés.
Un conseiller clientèle est toujours à votre disposition par téléphone » 70 140 000 » ou via un serveur vocal » 88 40 10 10 « .
Ils recevront également vos documents et pièces justificatives par fax » 70 143 333 « .
Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse e-mail suivante stb (@)stb.com.tn ou de » Nous contacter « .
De plus, les institutions de la banque sont visibles partout en Tunisie. N’hésitez pas à contacter votre agence et à demander l’aide d’un conseiller clientèle.
Enfin, pour contacter le siège social, merci d’adresser un courrier à l’adresse postale suivante :
Rue Hédi Nouira – 1001 Tunisie – Tunisie.
Pour les offres de recrutement, n’hésitez pas à consulter le site officiel de la banque.