☑️ Comment gérer ma réservation Air France en ligne ?
Plus tard Restrictions levées en raison du COVID-19, un certain nombre de compagnies aériennes ont annoncé la reprise des vols. à son tour, Air France Selon le site officiel, des liaisons seront progressivement ouvertes en juin et juillet selon les destinations.
De plus, le Horaires des vols Air France Il est à jour à la fin du mois d’août et peut faire l’objet d’une révision avant l’autorisation gouvernementale.
si tu as J’ai réservé un billet pendant la période de confinement Si vous souhaitez la modifier ou l’annuler, Air France vous permet de tout gérer à distance via son site internet sans avoir à vous déplacer.
Pour clarifier les conditions de modification de votre réservation, renseignez-vous sur les frais de modification à régler, les démarches à suivre Gérez votre réservation en lignenous vous invitons à suivre nos consignes.
Gérer mes réservations sur www.airfrance.fr
Vous avez réservé votre vol avec Air France et vous savez que plusieurs pays ont fermé leurs frontières suite à la situation sanitaire sans précédent. Alors vous voulez savoir comment modifier votre réservation ? Peut-il être annulé ou reporté à une date ultérieure ?
Bien entendu la réponse est oui, Air France propose à ses clients Gérer ses réservations en ligne via son site Internet ou directement en visitant son Compte Air France ou?d’accord Ciel bleu volant.
connectez-vous à mon compte en ligne
Modification, annulation, ajout d’options à votre réservation, inscription en ligne via votre espace personnel peuvent se faire en suivant la procédure ci-dessous :
- Aller sur le site officiel de la compagnie aérienne www.airfrance.fr
Ceci est une capture d’écran du site www.airfrance.fr
- Aller à » ma réservation »
Voici une capture d’écran du site
- puis clique » Connexion » Accédez à toutes vos réservations depuis votre compte Air France ou Flying Blue
Voici une capture d’écran du site
- Vous serez redirigé vers l’interface de connexion comme indiqué
Voici une capture d’écran du site
- Dans le champ correspondant, entrez votre numéro bleu volant ou votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Cliquez sur « Confirmer votre identité » Connexion »
- Eh bien, vous aurez une bonne connexion avec votre espace client pour voir toutes vos réservations en cours et pouvoir modifier ou annuler les réservations que vous souhaitez.
Gérer ma réservation Air France en ligne
vous pouvez également Modifier votre réservation Utilisez le moteur de recherche de leur site Web directement à partir du site Web de l’entreprise.
Voici les étapes à suivre :
- Accéder à la page d’accueil du site Air France
- Sélectionnez la rubrique » ma réservation »
- Comme indiqué, au niveau de la pièce » Trouver une réservation« , entrez le numéro de réservation ou le numéro de vol et votre nom de famille
Voici une capture d’écran du site
- puis clique » Recherche »
- Vous aurez alors un aperçu des réservations effectuées en votre nom pour pouvoir modifier, annuler, ajouter des options…
Mon espace Ma réservation : que puis-je faire ?
Où que vous soyez, en vous connectant à votre espace personnel depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone et en retrouvant votre réservation, vous pourrez :
- Vérifiez votre horaire de vol, terminal de départ
- Ajoutez des options au niveau des sièges, profitez d’un menu à la carte, ajoutez des bagages…
- Remplissez vos informations personnelles en ligne
- Si vous trouvez une place disponible, veuillez modifier la date de votre vol
- Annulez votre voyage et reportez-le à une date ultérieure
- Faites-vous rembourser votre billet quandAnnulation de vol pour cause de force majeure…
Vols Air France après la levée des restrictions
Comme toute autre compagnie aérienne, face à une situation sanitaire sans précédent, Air France reprend progressivement ses vols, en tenant compte des ouvertures et autorisations des frontières.
Cependant, il a pris quelques mesures particulières pour assurer votre sécurité de voyage tout en assurant votre confort et votre bien-être.
Quelles sont les mesures spéciales?
Tout d’abord, le port du masque chirurgical est obligatoire sur tous les vols Air France dès votre arrivée à l’aéroport. C’est pourquoi vous avez besoin d’un masque pour votre sécurité.
De plus, des thermomètres infrarouges sans contact doivent être utilisés pour mesurer la température corporelle sur tous les vols.
Grâce au système de circulation d’air, l’air de l’habitacle est renouvelé toutes les 3 minutes.
Des procédures d’hygiène strictes seront mises en place, comme le nettoyage et la désinfection de la cabine et de tous les accessoires de confort.
Tous les membres d’équipage porteront des masques, des lingettes nettoyantes, des sprays désinfectants et plus encore pour les protéger.
Puis-je modifier ou annuler mon vol pendant le COVID-19 ?
Après cette période restreinte, Air France prévoit d’augmenter progressivement sa fréquence de vols d’ici fin juin.
En effet, si vous avez Achetez vos billets Air France à partir du 22 avril, vous pouvez donc le modifier en fonction de la disponibilité sans payer de supplément. La compagnie aérienne a renoncé à tous les frais de changement de vol.
D’autre part, si vous avez Billets achetés avant le 21 avril Pour un voyage avant fin août et que vous souhaitez reporter votre voyage, vous pouvez le faire sans frais supplémentaires. À condition que la modification soit effectuée avant la date de départ initiale et que la nouvelle date soit antérieure au 30 novembre 2020.
Cependant, si vous souhaitez Annulation des vols achetés avant le 21 avril Les agences réservées avant le 31 août 2020 sont invitées à les contacter directement. Sinon, vous serez remboursé si le voyage est annulé en raison de la COVID-19.
Dans le cas contraire, si vous l’avez acheté sur le site de la compagnie aérienne ou auprès de son agence et que vous souhaitez l’annuler, nous vous invitons à Faire une demande de crédit en ligne De la « rubrique ma réservation » Ou utiliser » Nous contacter »
Contacter le service client d’Air France
Vous voulez en savoir plus sur la reprise des vols après la levée des restrictions ? Vous souhaitez modifier ou annuler votre vol et gérer votre réservation en ligne ? N’hésitez pas à contacter le service client.
À cet égard, avec une forte demande et un volume d’appels élevé chaque jour, il peut être difficile de joindre un conseiller clientèle par téléphone.
C’est pourquoi nous vous invitons à utiliser » Nous contacter« . Vous devez préciser la nature de la demande et cliquer sur la rubrique appropriée pour remplir le formulaire dédié.
Une fois votre demande reçue, une équipe dédiée la traitera et vous répondra dans les plus brefs délais.