✔️ Comment déménager sa Box Bouygues ?
Merci Services de déménagement Bouygues, vous n’avez pas besoin de résilier le contrat et de recommencer.En effet, lors de votre changement d’adresse, cet opérateur vous promet un accès internet ininterrompu pendant le déménagement et se charge de votre installation complète. Coffret Bouygues dans votre nouvelle maison. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une connexion internet avant même d’ouvrir le coffret.
Voici le logo de Bouygues
La procédure est très simple.simplement vous annonçant que votre bbox a déménagé à une nouvelle adresse depuis votre espace client dans les vingt jours précédant celui-ci. Le service en particulier est gratuit et exclusif à tous les abonnés de cet opérateur.
Pour en savoir plus, suivez notre guide.
Déménagement Box Bouygues :
En cas de déménagement de Box Bouygues, l’opérateur transfère gratuitement votre Box à votre nouvelle adresse. Vous n’avez pas besoin d’envoyer une demande d’annulation Bbox et de signer un nouveau contrat pour votre nouveau logement.
L’opérateur vérifiera d’abord la technologie appropriée pour votre nouvelle maison. Il décidera alors de conserver votre offre ou de vous en proposer une autre.
En revanche, vous devez aviser votre opérateur de votre changement d’adresse 20 jours avant d’emménager.
Et ce, en visitant son portail officiel www.bouyguestelecom.fr et cliquez sur la section dédiée aux connexions.
Ceci est une capture d’écran du site www.bouyguestelecom.fr
Entrez ensuite votre nom de famille, votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail et votre mot de passe et vérifiez votre accès.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte abonné. Voir section » Ma boîte » de la ligne concernée et clics » annonce mon déménagement « Sur le bloc » adresse d’implantation « .
Entrez les informations de demande concernant votre déménagement :
- Votre date d’arrivée exacte.
- L’adresse et/ou le numéro de téléphone géographique de votre nouvelle propriété.
- Le nom du propriétaire de la ligne précédente.
Choisissez les offres dont vous souhaitez bénéficier dans votre nouveau logement.
Si votre déménagement nécessite l’intervention d’un technicien à domicile, merci de sélectionner un créneau de rendez-vous disponible.
Enfin, vérifiez votre demande de déménagement. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
Aussi, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe actuel, vous devez le mentionner lors de l’annonce de votre déménagement. Cependant, si votre numéro de téléphone fixe commence par 01, 02, 03, 04 ou 05, il ne sera réservé que si vous êtes dans la même zone géographique.
Pour suivre votre progression mobile, cliquez sur une section » Ma commande « . Dans le suivi de l’activation de la Bbox, vous retrouverez l’avancement de votre déménagement.
Vous recevrez également des notifications par SMS et e-mail de l’avancement de votre demande.
Une fois votre demande acceptée et votre Box activée à votre nouvelle adresse, vous recevrez un SMS.
Mon accès Internet sera-t-il interrompu ?
Pour éviter toute interruption de l’accès à Internet, cet opérateur vous demande de déclarer votre déménagement dans les 20 jours suivant la date prévue. Cependant, en cas d’interruption de service, le transporteur fournira à tous les membres de votre famille des enveloppes de données de 100 Go. Cette offre est exclusivement réservée aux clients mobiles.
En revanche, si vous n’êtes qu’un client Bbox, il vous remettra une clé 4G de 100 Go.
Pour bénéficier de l’une de ces deux offres, merci de contacter le service client de ce transporteur. Vous trouverez toutes les coordonnées dans cette rubrique » aider « .
Comment retourner du matériel Bbox ?
Lors de l’annonce de votre déménagement, vous pouvez être impacté par des changements d’équipements. Vous recevrez un email d’information avec un lien vers votre espace client avec les instructions à suivre.
En effet, vous aurez un mois pour retourner votre appareil :
- Le transit des colis est gratuit.
- magasin Bouygue.
- Par La Poste à ses frais à l’adresse suivante : Cordon Electronics Hub BYT- 11 Rue du Nouette, ZI de Quévert, 22103, DINAN.
Sur le colis Relais Colis vous trouverez le délai de retour, un bordereau de dépôt à télécharger et à coller sur le colis, la liste des matériels et accessoires à restituer et la rubrique pénalités pour non retour dans les délais » Activité » Dans votre espace client.
A lire aussi : Connectez-vous avec votre compte Lebara.