☑️ Comment créer des comptes de réservation pour les clients et les propriétaires ?
pour réservation de livrevous devez créer un compte Sur le site officiel ou l’application mobile. De plus, tout le processus, de la réservation à la confirmation, se fait dans votre compte client.
Ceci est le logo booking.com
En effet, depuis Réservation Espace Clientvous pourrez vous renseigner, imprimer, modifier et annuler vos réservations, retrouver toutes vos réservations et entrer en contact avec le support client.
Les propriétaires disposent également d’un espace dédié à travers lequel ils peuvent créer des annonces, modifier ou ajouter des informations et des photos de leurs locaux.Cet espace propriétaire est accessible par Réserver extranet.
Que vous soyez un particulier ou propriétaire d’un hôtel, d’une chambre d’hôtes ou d’un appartement, vous pouvez retrouver l’intégralité du processus d’inscription dans notre guide.
Créez un compte client Booking :
Pour ouvrir un compte sur le site officiel de cette agence en ligne, rendez-vous d’abord sur www.booking.com.
Voici une capture d’écran de booking.com
Ensuite, cliquez sur la section dédiée aux abonnements » S’inscrire « . Vous pouvez alors choisir de vous inscrire avec votre adresse email, votre compte Google, votre compte Facebook, ou surtout votre compte Apple.
Cliquez sur le bouton » Démarrer « , choisissez votre mot de passe et confirmez l’ouverture de votre compte en cliquant sur » créer un compte « .
Votre espace personnel est ainsi ouvert. Il vous sera ensuite demandé de renseigner vos informations personnelles et votre numéro de téléphone.
Vous recevrez alors un email en cliquant sur le lien qui activera votre compte.
Aussi, lors de la réservation, il vous suffit d’indiquer votre destination, les dates d’arrivée et de départ et le nombre de personnes (adultes et enfants).
Vous recevrez diverses offres. Il vous suffit de sélectionner votre offre préférée et de valider votre réservation en payant en ligne.
Après vérification, vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation. Cet e-mail contient le nom de l’établissement, la durée du séjour et le numéro de confirmation.
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Comment puis-je trouver ma réservation ?
Vous pouvez à tout moment vous rendre sur votre espace personnel pour vous renseigner sur votre réservation. Pour cela, cliquez sur » Connexion » Disponible sur la page d’accueil du portail ou dans l’application mobile.
Ensuite, insérez votre email et votre code secret. Vérifiez ensuite votre accès en cliquant sur » Connexion « .
Une fois connecté, cliquez sur » Votre compte » puis continuer » Réservation » Visualisez et imprimez votre réservation.
Vous pouvez également cliquer sur » Programme de fidélité Genius « , vous trouverez vos points de fidélité et les avantages que le programme accorde.
Dans cet espace client, vous pouvez également modifier ou annuler votre réservation avant la date d’arrivée.
Comment m’inscrire en tant que propriétaire sur Booking ?
Les propriétaires disposent également d’un espace sécurisé grâce auquel ils peuvent ajouter leurs lieux et gérer leurs réservations à distance.
Pour faciliter la gestion des réservations et faciliter cette tâche, l’agence en ligne a conçu pour eux une application mobile appelée Réservation d’impulsion Ils peuvent être téléchargés gratuitement sur l’App Store ou le Play Store.
Cependant, vous devez d’abord vous inscrire. Ceci, à travers les étapes suivantes :
- Aller sur le site partenaire rejoindre.booking.com.
Ceci est une capture d’écran de join.booking.com
- Cliquez sur le bouton » Démarrer « .
- Indiquez votre adresse e-mail, nom, prénom et numéro de téléphone.
- Créez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton pour vérifier votre demande d’inscription » créer un compte « .
Cela crée votre compte propriétaire. Inscrivez ensuite votre établissement en précisant son type, son lieu d’inscription, son nom, son adresse et toutes les informations.
Téléchargez une photo de votre propriété et incluez un calendrier de disponibilité et les prix.
Enregistrez enfin les données saisies.
Après avoir enregistré votre hôtel, connectez-vous à votre compte en saisissant votre identifiant et votre mot de passe sur la page backstage pour consulter et gérer vos réservations.
En effet, dans la rubrique « Réservations » de l’application Pulse, vous trouverez toutes les réservations et toutes les informations qui s’y rapportent, notamment les frais de réservation propriétaire.
Parce que vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via cet extranet hôtelier.
Vous pouvez également accéder aux avis publiés, aux méthodes de paiement et aux données sur les performances de votre établissement.
Vous pouvez également créer des modèles de message et planifier leur envoi automatique à vos clients.
Besoin d’aide?Voici les coordonnées du service client
Vous ne pouvez pas vous inscrire ? Vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation d’inscription ? Souhaitez-vous fusionner deux comptes Booking ?
Contactez ensuite le service client.
Vous trouverez en effet un numéro de téléphone dédié dans l’onglet boîte de réception de l’extranet. Dans la rubrique Contactez-nous, vous trouverez également tous les numéros de téléphone des différentes régions de France (Bordeaux, Lyon, Nice, Montpellier, Paris, Rennes, etc.).
Parce que vous pouvez remplir un formulaire de contact.
N’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ. Vous y trouverez toutes les étapes pour ouvrir un compte, les difficultés que vous pouvez rencontrer et leurs solutions.