☑️ Comment changer son adresse email sur Shein ?
âcre C’est l’une des plateformes de commerce électronique chinoises les plus populaires au monde. Accédez à la plateforme via l’adresse e-mail et le mot de passe que le client choisit lors de son inscription.
A cette adresse e-mail, il recevra un e-mail de confirmation de commande, un lien de suivi, et une procédure de réinitialisation de son mot de passe.
Malheureusement, le client peut ne pas avoir accès à sa boîte aux lettres.Il se trouve donc obligé Changez votre adresse e-mail sur shein.
Est-il possible de changer mon email Shein et que dois-je faire ?
Nous répondrons à ces questions dans la suite du guide.
C’est le logo de Shein
Comment changer votre adresse e-mail Shein ?
Contrairement à d’autres magasins en ligne, Shein n’autorise pas ses clients à modifier leur adresse e-mail.
En effet, il vous suffit de choisir une adresse email accessible et valide pour vous réinscrire.
Cependant, vous perdrez toutes les commandes passées et l’historique des paiements.
Déconnectez-vous de votre compte et créez-en un nouveau.
Étant donné que votre ancien compte ne sera plus valide, veuillez suivre la procédure que nous décrirons ci-dessous pour le supprimer.
Je n’arrive pas à changer mon adresse email Shein : que dois-je faire ?
Il n’est pas possible de changer votre adresse e-mail via cette boutique en ligne chinoise sur le site Web ou même l’application mobile.
Dans ce cas, vous pouvez simplement supprimer votre compte et en créer un nouveau.
Comment supprimer mon compte et m’inscrire avec une nouvelle adresse e-mail ?
Tout comme changer une adresse e-mail, supprimer un compte n’est pas facile. En effet, il n’y a aucune procédure à suivre pour fermer définitivement votre compte.
Vous devez contacter le service client et leur demander de fermer votre compte.
Déconnectez-vous de votre compte en cliquant sur la section Déconnexion.
Ensuite, envoyez votre demande de suppression de compte par e-mail à data(@)shein.com et marqué comme sujet Supprimer définitivement mon compte Shein.
Le Service Clients traite votre demande de clôture de compte et vous envoie un email de confirmation lorsque votre compte est clôturé définitivement.
En revanche, vous devez payer toutes les commandes avant de supprimer votre compte.
Si vous avez une commande à annuler, des points de fidélité à utiliser ou un remboursement, merci de résoudre l’ensemble de vos droits avant de désactiver définitivement votre espace personnel.
Une fois supprimé, vous ne pouvez rien récupérer.
Votre compte associé à votre ancienne adresse e-mail a été fermé.
Créez un nouveau compte avec l’adresse e-mail par laquelle vous souhaitez remplacer votre ancienne adresse e-mail.
Pour ce faire, c’est très simple. Accédez au site Web ou à l’application mobile.
Ensuite, cliquez sur la section dédiée à la création de compte et entrez votre adresse e-mail et toutes les informations requises.
Votre compte sera créé et activé immédiatement.
Comment contacter le service client ?
Vous voulez changer votre adresse e-mail Shein ? Tentez votre chance et contactez le service client. En effet, le service client peut accepter votre demande de changement d’adresse email en changeant l’email associé à votre compte.
Le seul canal de communication est un formulaire en ligne.
puis cliquez sur la rubrique Nous contacter C’est en bas de la page d’accueil.
sélectionner l’étiquette Compte et cliquez sur l’onglet Contactez notre service client.
Il vous sera demandé d’accéder à votre compte pour remplir un formulaire de contact.
Décrivez dans ce formulaire que vous souhaitez modifier votre adresse e-mail.