Comment annuler une commande DHgate ? 📍

✔️ Comment annuler une commande DHgate ?

vous avez acheté un article Porte DH (caméras, bijoux, jouets, téléphones portables, vêtements…) mais vous voulez annuler votre commande récupérer votre argent?

Alors suivez ce petit guide d’aide accéder à votre compte sur ce site marchand chinois fin.dhgate.com te laisserannuler votre achat et demander un remboursement proche vendeur Juste quelques clics.

En effet, depuis ce espace en lignevous pouvez également consulter l’état de votre commande (en attente d’expédition, en attente de confirmation d’expédition, etc.), gérer votre adresse de livraison, supprimer ou modifier vos coordonnées. carte bancaire et plus.

Alors lisez la suite de cet article et suivez nos conseils Annuler la commande DHgateobtenir un remboursement et contactez Service Clients par téléphone, e-mail et adresse.

Visitez mon compte et annulez ma commande DHgate :

Tu peux Annuler l’achat DHgate Avant que votre commande ne soit payée et/ou expédiée.

Remarquer: Ce Commandes déjà expédiées (Statut : Confirmation de livraison en attente) Ne peut plus être annulé.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous Visitez votre espace client Envoyez votre en ligne annuler la demande Aux vendeurs :

• Première visite sur le site de la marque https://www.dhgate.com/.
• Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte ». ma porte » Signé par le méchant en haut à droite de la plateforme.
• Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le formulaire d’identification qui s’affiche à l’écran.
• Copiez le code de vérification dans la case correspondante, cliquez sur  » Connexion« .

Capture d’écran du site Web https://www.dhgate.com/.

Vous êtes ainsi connecté à votre espace client personnel.Vous pouvez maintenant voir les articles en cours et annuler votre achat Selon votre commande :

⇒ votre Espace Client aussi viaApplication mobile DHgate, disponible en téléchargement gratuit sur Google Play ou l’App Store.Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour découvrir Comment annuler une commande sur Leclerc Drive.

Annulation avant paiement :

Si vous n’avez pas payé l’achat, allez à  » Ma commande » dans votre coin supérieur gauche Espace Client et appuyez sur  » paiement en attente« .

Capture d’écran du site Web https://www.dhgate.com/.

Sélectionnez ensuite la commande que vous souhaitez supprimer et cliquez sur » annuler la commande  » sur la droite.

Annuler une commande à expédier :

Vous pouvez également demanderAnnuler Votre commande avant livraison.

Pour ce faire, visitez d’abord le  » Ma commande « depuis votre compte en ligne, puis touchez  » envoi en attente Les icônes sont situées dans la barre d’outils en haut de l’écran.

Capture d’écran du site Web https://www.dhgate.com/.

Recherchez ensuite la commande en question et cliquez sur  » demande de remboursement « A sa droite.

Vous serez ensuite invité à remplir un formulaire de demande spécifier raison Quel et quel type de contenu vous souhaitez retirer remboursement espérer.

Sélectionnez l’option » remboursement intégral » Remboursement intégral et laissez votre avis dans cette section« Publier« .

Enfin, soumettez le formulaire en ligne et attendez la confirmation du vendeur.

Par conséquent, le vendeur doit traiter votre demande dans les 7 jours suivant la soumission de votre demande.

S’il refuse de vous répondre, le système vous remboursera automatiquement votre argent.

Vous pouvez ensuite vérifier l’annulation en consultant la « liste » commande annulée« .

L’argent sera crédité sur votre carte de crédit dans les 10 ou 15 jours.

Comment puis-je contacter le service client Dhgate France par téléphone, email et adresse ?

Ce Service à la clientèle délégué Répondez toujours à toutes vos demandes et réclamations par téléphone, email et courrier.

Numéro de téléphone DHgate :

Malheureusement, le conseiller client DHgate n’est pas joignable par téléphone.

Toutefois, si vous souhaitez signaler un problème de livraison, poser des questions sur les articles anti-contrefaçon ou simplement déposer une plainte, vous pouvez soumettre une demande des manières suivantes : e-mail.

Adresse e-mail:

Pour toute demande ou question, vous pouvez contacter Service client de la marque Courriel par voie électronique à : fr.support(@)dhgate.com.

Expliquez clairement vos besoins et n’oubliez pas de fournir votre numéro de commande pour faciliter son traitement rapide.

Aide en ligne:

Si vous avez des questions générales, vous pouvez d’abord demander Questions fréquemment posées faire la queue(Problème commun) accessible » assistance en haut du portail officiel de la marque.

Ainsi, vous trouverez des réponses claires et gratuites à toutes vos questions sur les sujets suivants :

– Délai de livraison.

– Gestionnaires de colis pendant la pandémie de coronavirus

– Taxes et frais de douane.

– Modes de paiement en ligne.

– Pièces justificatives.

– Date de livraison estimée.

– suivre votre commande ou paquet électronique faire la queue.

– Négociations des différends.

– etc.

Contacts et avis sur les réseaux sociaux :

Le service client de DHgate peut également être contacté par Réseau social, surtout facebook ou twitter.

Sinon, vous pouvez vous référer à la page officielle de la marque Google+ et LinkedIn Pour ses actualités et conseils, consultez avis client Partagez vos impressions en ligne ou dans les commentaires.