☑️ Accéder à mon compte client et suivre ma commande Cyrillus
Cyrils est une boutique en ligne de vêtements, chaussures et accessoires pour enfants, femmes et hommes. Il propose également des articles ménagers.sur son site officiel www.cyrillus.frTu peux commander et en profiter Déstockage en ligne.
Grâce à votre compte client, vous pouvez commander en ligne, suivre votre livraison, Demander un retour ou un échange et Contactez le service à la clientèle.
pour Visitez votre espace clientil vous suffit de saisir le code de connexion que vous avez choisi lors de la création de votre compte.
De plus, pour Reconnaître avec succès votre compte client Cyrillus sans rencontrer de difficultés d’authentificationsuivez notre guide d’aide.
Comment me connecter à mon Espace Client Cyrillus ?
Tout se passe dans votre espace personnel. En effet, pour commander en ligne, vous devez d’abord vous y identifier via les étapes de connexion suivantes :
- aller sur le site officiel www.cyrillus.fr.
- puis cliquez sur la rubrique Connexion.
- Renseignez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Vérifiez votre accès client en un clic Connexion.
Vous commencerez par remplir votre panier. Ensuite, vérifiez votre commande en ajoutant votre adresse de livraison et en payant en ligne.
mise en garde, Cliquez et récupérez Cyrillus impossible. La livraison s’effectue à domicile ou en point relais.
En effet, le concept de click and collect consiste à passer une commande en ligne et à venir la chercher en personne.
Vous recevrez alors un email avec un lien de suivi de votre commande et le délai de livraison.
Ensuite vous pouvez Suivez votre commande Cyrillus du titre Ma commande.
En parcourant cette section, vous connaîtrez le statut de votre commande : préparation, expédition ou commande livrée.
Si vous recevez une commande perdue ou non conforme, vous avez le droit de l’échanger ou de la retourner.Et ce, d’une part Ma commande.
Vous retrouverez toutes vos factures et l’historique de vos commandes dans votre espace client comme dans cette rubrique Manono Mon compte.
De plus, vous n’avez pas le droit d’annuler et de modifier votre commande. Cependant, vous pouvez le retourner lorsque vous le recevez.
Comment récupérer un mot de passe oublié ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien Mot de passe oublié C’est au bas de l’interface d’authentification. Saisissez ensuite l’adresse e-mail associée à votre espace personnel.
Vous recevrez ensuite un lien par e-mail pour réinitialiser votre code secret.
Cliquez sur ce lien et entrez un nouveau mot de passe.
Vous pouvez alors vous reconnecter à votre compte client.
Comment contacter le Service Client Cyrillus ?
Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel ? Vous souhaitez connaître les modalités de paiement ou la politique de retour, d’échange ou de remboursement ?tu espères Réclamations problèmes de commande Cyrillus ?
Le service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre toutes vos interrogations.
Dans cette rubrique vous trouverez en effet toutes les procédures de suivi de commande, de retours, d’échanges et les démarches pour se connecter et résoudre les difficultés d’authentification Problème commun C’est en bas du site.
Toutefois, si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, veuillez appeler le service clientèle au numéro de téléphone 0 969 323 504Ce numéro peut être appelé du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 14h.
Si vous souhaitez contacter gratuitement le service client, veuillez remplir le formulaire fourni sur cette page https://www.cyrillus.fr/contact.htm.
Enfin, pour écrire au siège social, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
91 rue de Passy
Paris75016.