✔️ Comment accéder à mon espace membre Viasanté ?
par la santé est réciproqueAG2R LA MONDIALE Propose à ses adhérents particuliers et professionnels une gamme de services d’assurances personnalisés adaptés à tous les besoins.
Forte de ses années d’expertise et de savoir-faire, elle a su gagner la confiance de ses membres et ne cesse de développer ses produits et services destinés à les satisfaire et à garantir leur bien-être.
via son nouveau site internet www.mutuelle-viasante.fr (précédemment disponible sur www.viasante.fr), chaque adhérent peut bénéficier d’un espace personnel pour gérer ses contrats d’assurance en ligne sans avoir à se déplacer.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à suivre notre tutoriel pour vous montrer le processus détaillé d’accès à votre compte joint, les services dont vous pouvez bénéficier à distance, et les étapes pour créer un compte si vous venez de vous connecter. Première fois sur le site.
Démarches pour se connecter à mon espace assurance (anciennement sur www.viansate.fr)
Vous êtes un particulier et vous venez de souscrire un contrat d’assurance avec Viasanté ? Automatiquement, vous bénéficierez de l’Espace Personnel qui vous offre la possibilité de gérer tous vos contrats à distance sans vous déplacer.
Auparavant, les adhérents de la mutualité pouvaient accéder à leur espace client via le site internet www.viasante.fr, mais ce n’est plus le cas aujourd’hui. L’Assurance a mis en place un nouveau site Internet accessible depuis : www.mutuelle-viasante.fr
Ceci est une capture d’écran du site www.mutuelle-viasante.fr
Tout comme visiter votre espace d’assurance Vivinter, découvrons comment Connectez-vous à votre compte commun Viasanté:
- Après avoir ouvert le site Web de l’assurance, cliquez sur « Mon compte »
Voici une capture d’écran du site
- Sélectionnez ensuite Profil »membre” et votre centre d’administration
- Cliquez sur « Confirmer votre choix »accéder à votre espace«
- Comme indiqué, vous serez redirigé vers une interface d’authentification
Voici une capture d’écran du site
- Renseignez ensuite votre nom d’utilisateur (que vous trouverez sur votre carte de paiement tierce) et votre mot de passe
- Cliquez enfin sur « Confirmer l’identité »Connexion«
Suite à ces étapes, vous serez connecté avec succès à votre compte conjoint. Ensuite vous pouvez:
- Gérez vos contrats d’assurance en ligne
- Suivez vos remboursements en temps réel
- Modifier les offres auxquelles vous avez souscrit
- consulter Fiche de garantie Viasanté
- Consulter la grille tarifaire proposée par cette caisse d’assurance maladie
- Trouvez votre professionnel de santé le plus proche
Je n’arrive pas à accéder à mon compte d’assurance maladie
Vous pouvez parfois rencontrer des difficultés pour accéder à l’espace membre, peut-être à cause d’un mot de passe oublié. Avec des mesures de sécurité, les caisses maladie bloquent l’accès à votre compte.
Ne vous inquiétez pas, cliquez simplement sur le lien pour le restaurer »Mot de passe oublié« . Après cela, afin de vérifier votre identité, il vous sera demandé d’entrer votre nom d’utilisateur ainsi que votre date de naissance, puis cliquez sur « Vérifier« .
L’équipe concernée reçoit votre demande et se charge de vous la transmettre E-mail de réinitialisation du mot de passe.
Créer mon compte joint Viasanté
si Première connexion à votre domaine d’assurance spécifiquevous devez continuer à le créer pour commencer à bénéficier des différents services qui vous sont proposés à distance.
Pour commencer, il vous suffit d’aller sur « Mon compte« , »membre » puis clique »accéder à votre espace« . Puisque vous êtes nouveau sur cette interface d’accès, nous vous invitons à cliquer sur « créer un compte« .
Voici une capture d’écran du site
Dès lors, le formulaire de demande d’accès à votre espace sécurisé s’affiche sur votre écran pour renseigner soigneusement toutes les informations demandées : numéro de sécurité sociale, nom, prénom, date de naissance, code postal, mot de passe…
Une fois votre demande reçue, vous recevrez un email confirmant la création de votre espace personnel. Vous pourrez alors commencer à y accéder 24h/24 et 7j/7 pour gérer vos contrats d’assurance en toute sécurité.
Tarifs et demandes de devis gratuits
En savoir plus Via les tarifs des mutuelles de santén’hésitez pas à visiter »Demande de devis gratuit » de la page d’accueil.
Vous devez ensuite remplir le formulaire mis à votre disposition pour obtenir gratuitement et sans engagement un devis détaillé personnalisé.
Contacter Mutuelle Via SantéAG2R Monde
Vous pouvez contacter le service client de votre assurance de plusieurs manières. A cet égard, à votre demande, vous pouvez contacter le service compétent, qui traitera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Numéro de téléphone des services gratuits aux membres
Les conseillers à la clientèle des services aux membres sont disponibles pour appeler les numéros sans frais suivants ; 09 69 39 30 00.
Contacter un conseiller clientèle en ligne
Vos supporters peuvent être contactés en vous connectant à votre espace membre ou en remplissant le formulaire de contact mis à disposition sur le site.Nous contacter«
Sinon, si vous souhaitez contacter Département des réclamationsnous vous invitons à compléter votre demande en ligne depuis la rubrique Réclamations et Médiation (située en bas de l’écran).
envoyer un courrier postal
Si vous ne recevez pas de réponse convaincante, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
centre de contrôle
Réciprocité Weisheng
gestion de la santé
TSA 90025
69 653 VILLEFRANCHE CEDEX
Sinon, vous pouvez vous rendre sur place à l’établissement le plus proche de chez vous.Un conseiller clientèle sera à votre disposition pour vous accueillir sur rendez-vous (vous pouvez rendez-vous en ligne directement depuis le site Web de Mutual).
n’hésitez pas à laisser votre Avis Commun Viasanté dans les commentaires en fin d’article