âïž Truffaut crĂ©er mon compte et passer commande en ligne sur www.truffaut.com
Truffaut est une marque française spĂ©cialisĂ©e dans le matĂ©riel de jardinage, les fournitures pour animaux et les articles mĂ©nagers Ă des prix compĂ©titifs.principal concurrent Leroy MerlinL’entreprise offre Ă ses clients une carte de membre personnelle gratuite ma cartepas une carte de paiement.
Ce dernier est disponible Ă la Jardinerie TRUFFAUT, mais pas dans les magasins partenaires (Gournay, AngoulĂȘme, Barentin, La rochelle, Iseauville, Lorient, Quimper, Rambouillet) et permet de cumuler des points Ă chaque achat (potager, croquettes, jardin , serre de jardin, litiĂšre pour chat, poulailler, tondeuse Ă gazon, table de jardin), valable plus de 2 ans Ă compter de la date d’achat.
Dans ce court tutoriel, nous verrons comment INSCRIVEZ-VOUS SUR WWW.TRUFFAUT.COM Et crĂ©ez un compte client en ligne sans rencontrer de difficultĂ©s d’inscription.
Le cas échéant, nous vous indiquerons également les avantages de cette carte de fidélité ou de récompenses et les coordonnées du service client (problÚmes de connexion à votre compte client, impossibilité de passer une commande en ligne, suivi de livraison, prix des articles, carte perdue ou volée, etc.) .
Voici toutes nos explications !
Truffaut My Card : Voici les avantages de votre carte de membre gratuite et instantanée
Il est utile de crĂ©er un compte sur le site www.truffaut.com. Une fois inscrit, chaque client bĂ©nĂ©ficiera d’une gamme d’avantages, notamment :
- 5% de réduction sur votre premier achat.
- BĂ©nĂ©ficiez d’un bon d’achat gratuit de 5 ⏠par tranche de 50 points accumulĂ©s.
- Profitez d’offres exclusives sur une variĂ©tĂ© d’articles chaque mois.
- 5% de réduction sur les Croquettes Nutrivia et Nutrivia Nature.
- GrĂące Ă votre abonnement Ă la newsletter, vous pouvez rester informĂ© de toutes les actualitĂ©s, des promotions du magasin et de l’agenda du jardinier.
- Les articles peuvent ĂȘtre remplacĂ©s mĂȘme sans reçu.
- Postes de consultation.
- Recevez des invitations privilégiées liées à des événements spéciaux.
- relier Service Client Truffaut et obtenir l’aide nĂ©cessaire.
Processus d’inscription simple pour un compte client en ligne Truffaut :
si vous voulez savoir Comment créer un compte Truffaut Et passer une commande en ligne ou suivre votre livraison ? Vous trouverez les étapes de souscription dans les lignes suivantes.
- Visitez d’abord le site Web » https://www.truffaut.com/« .
- Dans le coin supĂ©rieur droit de la page d’accueil, cliquez sur l’icĂŽne Personnes connexion Ă mon compte« .
- dans la page qui vient de s’afficher. Aller à  » J’ai crĂ©Ă© mon compte truffaut  » puis dans  » Alors dire« .
- dans le formulaire d’inscription ci-dessous https://www.truffaut.com/customer/account/create», renseignez vos informations personnelles dans les cases correspondantes : civilitĂ©, prĂ©nom, nom, numĂ©ro de carte de membre, email, mot de passe.
- Selon votre prĂ©fĂ©rence, vous pouvez cocher les options suivantes » J’accepte de recevoir des Ă©vĂ©nements et des communications promotionnelles  » OĂč » J’accepte de recevoir des communications de conseils
- VĂ©rifiez votre demande d’abonnement en cliquant CrĂ©ez votre compte« .
=> Plus tard, vous recevrez un lien d’activation de votre compte en ligne par e-mail, sur lequel vous devrez cliquer. DĂšs lors, vous pourrez utiliser votre identifiant d’accĂšs pour vous connecter Ă votre espace client, passer une commande en ligne, consulter votre historique, suivre vos livraisons, effectuer des paiements sĂ©curisĂ©s en 3 ou 4 fois sans acheter 39 euros, entrer en contact avec le service client, jusqu’Ă 6 jours par semaine pour rĂ©pondre Ă vos besoins…
Les Jardineries Truffaut ne peuvent pas ĂȘtre commandĂ©es en ligne, veuillez vĂ©rifier les coordonnĂ©es du service client
Besoin de parler Ă des conseillers clientĂšle experts dans les domaines du jardinage, des animaux et de la maison pour porter plainte, connaĂźtre les tarifs, retourner ou Ă©changer des biens, postuler Ă des offres d’emploi et mĂȘme demander un remboursement ! Adressez-vous ensuite au service client qui sera Ă votre disposition pour rĂ©pondre Ă vos questions.
Si vous souhaitez parler Ă un assistant client par tĂ©lĂ©phone, veuillez composer les numĂ©ros suivants 0 806 800 420 (Service gratuit + frais d’appel), les horaires d’ouverture sont les suivants : Lun-Ven 10h-19h Sam 10h-14h
Parce que vous pouvez communiquer avec le support client en ligne par e-mail Ă l’adresse e-mail suivante » https://www.truffaut.com/contact« . Merci de remplir prĂ©cisĂ©ment le formulaire de contact, de dĂ©terminer l’objet de votre demande (compte client, compte fidĂ©litĂ©, jardinerie, prix produit, carte cadeau, recrutement, etc.), de renseigner vos informations personnelles (nom, email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ) , numĂ©ro de commande), code article, magasin associĂ©, magasin) puis prĂ©cisez votre message.
Vous recevrez une réponse claire et satisfaisante à votre question dans les plus brefs délais.
De plus, vous pouvez envoyer un e-mail Ă service.clients (@)truffaut.com.
GrĂące Ă la possibilitĂ© de communiquer avec les services d’assistance via les rĂ©seaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Linkedin…
Enfin, pour vous plaindre, sachez que le siĂšge social est situĂ© Ă Lisse (91090), 2 avenue des Parcs, dans l’Essonne.
Sinon, rendez-vous dans l’une des boutiques de marque implantĂ©es dans toute la France, comme Paris, Nice, Bordeaux, ARCUEIL..