☑️ Connectez-vous à la zone d’assurance Vivanter
complètement assuré Au pair avantages gratuits espace garanti Disponible sur le site officiel www.vivinter.fr.
Merci visitez cet espace personnelil pourra imprimer et mettre à jour sa carte de tiers payant, suivre son remboursement, demander un remboursement, consulter son formulaire de garantie, faire des devis, et localiser des professionnels de santé.
Identifiez votre compte assuré Pour ce faire, indiquez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi lors de Votre première connexion à vivinter.fr.
Que ce soit votre première visite ou que vous ayez l’habitude de visiter votre espace membre, veuillez trouver dans les lignes suivantes Toutes les étapes pour réussir l’accès à votre espace privé.
Comment accéder à mon compte Vivinter pour la première fois ?
Avant de vous connecter à votre compte, vérifiez d’abord que votre affiliation est bien prise en compte. Consultez également la date de début du contrat en utilisant le mail ou le courrier envoyé par cette mutuelle.
En effet, une fois votre abonnement vérifié, vous recevrez un email de bienvenue. A ce stade, vous pouvez démarrer votre première connexion en suivant le processus ci-dessous :
- Commencez par visiter ce portail officiel mutualiste www.vivinter.fr.
- Ensuite, cliquez sur votre avatar sur la page d’accueil.
- Cliquez sur Espace garanti et sur le bouton première connexion.
- Saisissez ensuite votre adresse e-mail et le code affiché.
- Saisissez le code reçu par SMS ou par courrier.
- Choisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton pour vérifier votre demande d’activation de compte confirmer.
Votre compte sera ouvert et activé automatiquement. Toutes les données relatives à votre contrat d’assurance maladie ou prévoyance vous seront communiquées en ligne.
Vous pouvez également effectuer des routines de routine à distance en toute sécurité.
Pour vous connecter à mon espace assurance Viveinter :
Après avoir activé l’espace privé, vous pouvez vous connecter en :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette entraide.
- Cliquez sur l’avatar dédié à l’authentification, puis cliquez sur Espace garanti.
- sur l’écran de connexion https://assure.vivinter.fr/connexion.htmlpuis saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton pour confirmer votre accès en ligne Connexion.
Vous serez alors connecté à votre privé et vous bénéficierez de ces fonctionnalités tout comme en Compte Gras Savoye :
- Suivez vos remboursements de soins en temps réel.
- Nécessite une hospitalisation.
- Téléchargez et mettez à jour votre carte de tiers payant
- L’emplacement du professionnel de la santé le plus proche.
- Contactez un conseiller mutualiste par message sécurisé.
- Obtenez un devis en ligne.
- Consultez votre formulaire de garantie et les primes d’assurance naissance.
- Mettez à jour vos informations personnelles, votre adresse et vos coordonnées bancaires.
Comment puis-je vérifier mon dernier remboursement ?
Grâce à votre compte, vous aurez accès à tous les remboursements.En effet, en consultant la rubrique Rembourser Puis ma liste de remboursement.
Tous vos remboursements (date, coût total réel et remboursement total) seront affichés.
Pour afficher des remboursements spécifiques, utilisez les options de recherche avancée. Vous êtes alors invité à renseigner les informations demandées.
Toutes les données relatives à ce remboursement seront affichées.
Autres espaces personnels disponibles :
Outre les particuliers, les entreprises et les collectivités disposent également d’un compte accessible sur ce site officiel d’entraide. Pour y accéder, vous suivrez le même processus que ci-dessus.
Il vous suffit de choisir votre profil : Espace Entreprise, Espace communautaire ou Espace Entreprise G2S. Il vous sera ensuite demandé de saisir vos données de connexion et de vérifier votre identité.
Que dois-je faire si j’oublie mon code d’accès ?
Pour réussir à vous identifier sur Internet, vous devez saisir correctement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cependant, si vous les perdez, vous pouvez facilement les restaurer.
Aussi, si vous perdez votre adresse e-mail, cliquez sur le lien j’ai oublié mon nom d’utilisateur C’est sur la page de connexion. Ensuite, prouvez votre identité en insérant votre nom, prénom et date de naissance.
Suivez les instructions requises pour recevoir votre ID.
Encore une fois, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien j’ai oublié mon mot de passe.
Remplissez ensuite votre adresse e-mail et le code affiché et vérifiez.
Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail. Il vous suffit de cliquer sur ce lien et d’entrer votre nouveau code secret.
Besoin d’aide?Voici le téléphone, l’e-mail et l’adresse de Vivinter
Ce service client mutuel est toujours à votre disposition via différents canaux de communication. N’hésitez pas à le contacter si vous rencontrez des problèmes d’authentification ou si vous avez besoin de plus d’informations.
Si vous avez des exigences particulières, veuillez appeler le numéro de téléphone 01 70 91 39 01.
Un conseiller clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Cependant, pour éviter de longues attentes, merci d’appeler ce numéro entre 8h30 et 10h30 et entre 12h30 et 15h30.
Vous pouvez également contacter le support client depuis votre espace privé en cliquant sur la rubrique toucher.
Aussi, si vous souhaitez adresser un courrier à cette caisse d’assurance maladie, voici son adresse :
Pour vos frais de santé :
VIVINTER – TSA 70 004 – 93 414 Saint-Denis Cedex
Pour votre retraite :
VIVINTER – EQUINOX – 23 Allées d’Europe – 92584 Clichy Cedex
Remarque : Si vous êtes un professionnel, veuillez cliquer sur la rubrique « Contact » de la page d’accueil du site pour accéder aux coordonnées.
Qu’est-ce qui est inclus dans cette prestation de portabilité de l’assurance maladie ?
Cette mutuelle assure la portabilité de ses membres. Il s’agit en effet d’un dispositif qui permet aux salariés qui partent de continuer à bénéficier de la couverture complémentaire santé de l’entreprise. Pour bénéficier de la portabilité, vous devez remplir l’une des conditions suivantes :
- licencié.
- Défaut normal.
- Le contrat est sur le point de se terminer.
- Démission légale.
De plus, pour demander l’accès à cette offre, veuillez vous connecter à votre espace assurance et cliquer sur le pictogramme Assuré.
Cliquez ensuite sur le profil et activez l’option J’accepte la transmission automatique de ma documentation Pôle Emploi via Vivinter.
Il est également possible de demander le maintien de votre garantie. Et ce, en remplissant le formulaire dédié à cette demande.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à regarder cette vidéo :