✔️ Comment débloquer ma carte e-dinar ?
Carte Dinar Électronique est un service de paiement proposé par La Poste Tunisienne pour payer sur Internet et retirer de l’argent aux distributeurs automatiques de billets.
Malheureusement, il arrive parfois que cette carte électronique soit bloquée. Par conséquent, il est nécessaire de le déverrouiller pour le faire fonctionner. Si votre carte expire, vous ne pourrez pas non plus l’utiliser.
Alors suivez ce guide simplifié pour découvrir Comment réactiver facilement le denarka électroniqueNous vous expliquons également tout le processus Renouveler la carte à puce ou la carte jeune.
Déverrouiller la carte Dinar électronique
La Poste a mis en place certaines mesures de sécurité pour faire de sa carte électronique un moyen de paiement sécurisé. En effet, en cas de saisie répétée d’un code erroné, la carte est automatiquement verrouillée. En cas de carte perdue ou volée, vous pouvez également demander une interdiction pour vous assurer que la carte fonctionne mal et qu’elle ne pourra pas être utilisée par des personnes malveillantes.
Pour déverrouiller votre carte électronique après l’une de ces situations, procédez comme suit :
- Allez d’abord sur le site officiel e-dinar.poste.tn/EDINAR/fr/services/smart/deblocage/deblocage.jsp.
- Sur le formulaire de déverrouillage, entrez numéro de carte.
- Remplissez en même temps code en captcha.
- Cliquez enfin sur Vérifier Vérifier.
Suivez ensuite les instructions pour terminer le déverrouillage de la carte électronique.
Si vous ne parvenez pas à le déverrouiller, n’hésitez pas à demander de l’aide au service client de La Poste.
Comment renouveler ma carte électronique en dinar ?
Les cartes électroniques en dinars peuvent également être bloquées en raison de leur expiration. Pour mettre à jour la carte à puce e-dinar :
- composer le code *112#.
- puis entrez votre code à 4 chiffres
- entrer ensuite 9 vers Choix.
- Sous l’en-tête Options, sélectionnez « mettre à jour mon edinar » Appuyez sur 3.
Les opérations de renouvellement doivent être faites annuellement.c’est-à-dire le coût Mises à jour de la carte électronique en dinar Disposé dans l’ordre 5dT.
Comment recharger ma e-carte ?
Afin de fournir votre carte électronique, nous vous proposons plusieurs méthodes de rechargement.
Bien entendu, vous pouvez recharger votre carte e-dinar en espèces au bureau de poste. Pour cela, il suffit de fournir le numéro de carte bancaire et de remettre le montant à l’agent au guichet. Par conséquent, ce montant sera immédiatement crédité sur votre carte.
La fourniture de cartes électroniques se fait également par le biais de guichets automatiques. Pour ce faire, insérez votre carte bancaire ou postale dans le guichet automatique et saisissez votre code PIN.puis touchez les options « Carte e-dinar de recharge » et entrez le montant à transférer.
Il est également simple de recharger la carte électronique en dinars en ligne via un virement bancaire en ligne.
Service Client Poste Tunisie
Vous ne pouvez pas libérer votre carte ?
Pour déposer une plainte concernant votre carte, veuillez appeler le numéro de téléphone 1828Vous pouvez également soumettre une plainte écrite à votre adresse e-mail center_appel@laposte.tn.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème par l’un des moyens de contact, n’hésitez pas à vous rendre au bureau de poste le plus proche de chez vous. Vous pouvez expliquer votre litige au personnel du guichet et celui-ci vous guidera pour résoudre le problème.
>> Lire : Comment résoudre les problèmes de connexion à La Poste ?