☑️ Connexion à mon compte Micromania, suivi de commandes et demandes de carte de fidélité
Micromanie Zing est une société française spécialisée dans la vente de jeux vidéo anciens et nouveaux (consoles PS4, Switch, Nintendo, Xbox One, accessoires). La marque possède des boutiques dans toute la France (Niort, Dijon, Thionville, Périgueux, Paris, etc.).
Voici le logo Micromania
En plus de divers points de vente, la marque vend également ses produits de jeux vidéo en ligne via son site Web. www.micromania.fr.
En effet, l’achat, le suivi ou l’annulation d’une commande et son paiement sont automatiques Compte client Micromania. dans l’espace ma carte mère Permet également de demander une garantie d’occasion Micro mania, d’offrir ou d’utiliser une carte cadeau et de bénéficier de justificatifs d’achat cumulés.
Découvrez comment accéder à l’Espace Client pour gérer à distance vos commandes de jeux vidéo dans notre guide d’aide à la connectivité. Vous pouvez également trouver un moyen de contacter le service client si nécessaire.
Comment accéder à mon compte Micromania ?
Tout comme la vente d’un site Web en ligne, c’est-à-dire Site Wonderboxtout client souhaitant passer commande, suivre ses livraisons, changer d’adresse ou déposer une réclamation doit se connecter à son espace personnel depuis le site internet de la marque.
De plus, si vous souhaitez commander une console PS4, Switch ou Nintendo neuve ou d’occasion, ou si vous avez déjà passé une commande mais souhaitez la suivre à distance, merci de suivre la procédure d’identification ci-dessous pour vous identifier dans votre compte My Miboard :
- aller d’abord sur le site www.micromania.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.micromania.fr
- Cliquez ensuite sur l’icône Bonhomme correspondant à la section Accès Client.
- Entrez ensuite votre email et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Vérifier l’authentification à votre compte » Connexion « .
De cette façon, votre demande d’accès sera authentifiée. Vous aurez alors accès à toutes vos commandes passées, à l’historique de vos paiements et à toutes vos informations personnelles et coordonnées.
Vous pouvez également consulter votre compte personnel directement via votre compte PayPal ou votre compte Facebook. Pour cela, cliquez simplement sur » Pay Pal « ou sur » Facebook » et indiquez votre code d’accès.
De plus, l’ancien processus de connexion vous obligeait à entrer votre numéro de membre et votre nom. Cette méthode ne fonctionne plus. Par conséquent, si vous possédez un ancien compte, vous ne pourrez pas accéder à votre espace personnel avec l’ancien code d’accès.
Vous devez demander au Service Client de supprimer votre compte Micromania afin de créer un nouveau compte avec la même adresse email. Parce que vous pouvez créer un compte avec une nouvelle adresse e-mail.
J’ai oublié mon mot de passe:
Si vous oubliez votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien » Mot de passe oublié? » en bas de la page d’authentification et insérez votre adresse e-mail.
Vous recevrez alors un lien de réinitialisation dans votre boîte de réception. Cliquez ensuite sur ce lien et créez un nouveau mot de passe.
Suivi des commandes Micromania depuis l’application mobile :
En plus du site internet, la marque de vente de jeux vidéo présente son application mobile gratuite sur l’App Store et le Play Store. Téléchargez et installez cette application sur votre téléphone ou votre tablette.
Accédez ensuite à votre compte en insérant votre email et votre mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez effectuer diverses tâches.
En effet, vous pouvez interroger toutes les informations de votre carte de fidélité, à savoir le suivi des points, le statut et la date d’expiration, la visualisation et l’utilisation des coupons.
Vous pouvez également retrouver vos réservations, vous renseigner sur les commandes que vous traitez et scanner votre carte-cadeau pour connaître son solde et sa date d’expiration.
Aussi, en visitant cette application, vous trouverez toutes les informations sur le magasin de la marque (disponibilité des stocks, localisation du magasin le plus proche de chez vous, horaires d’ouverture, adresse et numéro de téléphone.
Vous aurez toutes les nouvelles sur les nouveautés, les prochaines sorties et les jeux vidéo.
Comme depuis le site internet, vous pouvez commander vos jeux, accessoires et consoles, suivre votre commande et livraison, demander un remboursement ou annuler votre précommande.
De plus, vous bénéficierez de codes promotionnels et de soldes.
Quels sont les avantages d’une carte de membre Megacard ?
Le magasin, qui vend des jeux vidéo, fidélise ses clients en leur offrant une carte de fidélité gratuite appelée la Megacard.
Son programme de fidélité comprend l’accumulation de points sur vos achats de console, des réductions de 5%, des offres exclusives et des coupons pour des achats supplémentaires et la récupération de vos jeux usagés.
Pour demander votre carte, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans votre espace fidélité.
Ensuite, vous remplissez le formulaire. Vous recevrez ensuite votre carte de membre virtuelle par e-mail et vous pourrez récupérer votre carte physique en magasin.
Votre carte sera activée automatiquement et vous pourrez l’utiliser directement.
De plus, s’il arrive Perdez votre Megacardvous devez avertir le Service Client en envoyant un e-mail pour modifier la nouvelle carte pour vous mégacarte(@)micromania.fr.
Cependant, vous pouvez continuer à utiliser votre carte Micromania perdue en indiquant au caissier votre nom et votre date de naissance.
nouveau client?Voici les étapes pour créer un compte en ligne
S’il s’agit de votre première visite sur le site de cette boutique en ligne, vous devez créer votre compte et choisir votre code d’accès. Cela se fait en cliquant sur le lien » créer un compte C’est au bas de l’interface d’authentification.
Remplissez le formulaire d’inscription avec votre nom, prénom, email et mot de passe. Cochez également la case si vous avez une carte de membre Megacard » lier ma super carte « .
Vérifiez la création de votre compte en cliquant Créer mon compte « .
N’oubliez pas de cocher la case » Abonnez-vous à la newsletter » Recevoir les nouveaux produits, les actualités et les dates des soldes.
Vous recevrez alors un e-mail de confirmation et d’activation de votre compte.
Comment souscrire à la Garantie Occasion et Neuf Micromania ?
La marque vous assure également contre les dommages ou les pannes et a conçu un espace assurance dédié pour vous permettre de gérer votre garantie.
En effet, après avoir souscrit votre contrat d’assurance, rendez-vous sur le site micromania.spb.eu/spb-extranet-micromania/access/access.jsf.
puis clique » Activer la garantie après l’achat » et insérez le code d’activation sur le reçu.
Ceci est une capture d’écran du site www.micromania.fr
Une fois activé, vous accédez à votre espace assurance en insérant le numéro d’abonnement figurant sur le contrat ainsi que votre nom.
Vous bénéficierez alors des services suivants :
- Consultez votre contrat et téléchargez votre Notice d’Information et vos Conditions Générales,
- déclarer et suivre les sinistres en ligne,
- suivre l’avancement du dossier,
- Diagnostiquer les pannes des équipements,
- Contacter le service après-vente.
Contact du service client Micromania :
Les passionnés de jeux vidéo contactent le service client pour diverses raisons. En fait, pour annuler une commande Micromania non expédiée, appelez le numéro de téléphone » 04 83 14 36 15 » Lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-18h.
Cependant, si votre commande a été expédiée et que vous souhaitez un remboursement, veuillez retourner l’article livré à l’adresse suivante :
mmBP3
94381 BONNEUIL SUR MARNE.
Pour toute autre demande d’information (panne produit, retour d’anciens jeux, difficultés de connexion…), merci de contacter le service après-vente de votre espace client.
N’hésitez pas à consulter la rubrique « Foire Aux Questions » Besoin d’aide? « . Cette section vous expliquera tout en détail.