☑️ Ekwateur Mon Compte : Guide de connexion à l’espace client sur le site www.ekwateur.fr
Ekvato, Appartient à la marque française fournisseur d’énergie 100% renouvelable joule, un fournisseur alternatif d’énergie verte indépendant en France. Ce denier propose aux consommateurs un espace client en ligne, gratuit et sécurisé, accessible via la rubrique Connectivité » Mon compte« .
Ceci est le logo du fournisseur
Une fois les informations d’identification créées, chaque client peut s’identifier ekwateur Mon Espace Client De manière sécurisée en saisissant correctement son code de connexion. Celui-ci vous donne accès à plusieurs fonctionnalités sur Internet pour suivre votre consommation d’énergie, retrouver vos factures, gérer vos contrats, consulter et payer vos factures en ligne, effectuer des auto-relevés, discuter avec des conseillers clients, et bien d’autres services à distance.
Tous ces éléments sont à portée de clic, permettant aux clients de faciliter la gestion de leur contrat à distance après identification de leur compte personnel.
En savoir plus sur Espace Client ekWateurs’il s’agit de votre première connexion au site, le processus de création d’un compte, les différentes fonctionnalités proposées par cet espace personnel en ligne, suivez ce tutoriel.
Vous y trouverez également la marche à suivre en cas de situation non reconnue et comment contacter le service client (recrutement, blocage d’accès, devis, etc.).
Espace Client Ekwateur : Quels sont les avantages ?
il existe une Compte ekWateur en ligne Travaillez avec un fournisseur français d’énergie renouvelable et de gaz qui fait plaisir aux particuliers et aux petits professionnels français et vous offre un excellent service.
En plus de proposer du gaz naturel, des biocarburants et de l’électricité verte moins chers que les fournisseurs existants, elle a réservé un espace numérique à ses clients abonnés pour se connecter et se simplifier la vie. tous les jours……
En effet, l’authentification de votre espace client vous permet de bénéficier de nombreux avantages innovants sur Internet, 7j/7 et 24h/24 lorsque le clic est terminé :
- Suivez votre consommation d’énergie et votre budget en ligne.
- Libérez votre ego.
- Passez en revue votre contrat et les documents nécessaires.
- Réglez vos factures et payez en toute sécurité.
- Gérez vos offres et services à distance.
- Modifier et mettre à jour vos informations personnelles.
Connectez-vous à mon compte ekwateur :
Si vous souhaitez consulter votre compte en ligne Ekwateur Mon Espace Client« , sachant que pour accéder à cet espace personnel, il suffit de saisir l’identifiant créé lors de l’ouverture du compte et Primagaz me connecter à mon compte client.
une fois que compte personnel Créé et connecté à l’espace client, suivez simplement le processus de connexion décrit ci-dessous :
- Saisissez l’adresse e-mail suivante pour vous rendre sur le site du fournisseur d’électricité et de gaz vert » https://ekwateur.fr/« .
- Cliquez sur le petit bonhomme dans le coin supérieur droit de la page d’accueil du site.
- Après avoir cliqué, il passera automatiquement à la page de connexion suivante » https://mon-espace.ekwateur.fr/se_connecter »Identifiez-vous ensuite en saisissant votre email et votre mot de passe en prenant soin d’utiliser le même mot de passe que celui que vous avez utilisé lors de la création de l’espace client.
Ceci est une capture d’écran du site https://ekwateur.fr/
- Enfin en cliquant sur le bouton « Vérifier votre accès » Je connecte« .
Accès mobile via l’application :
Ekwateur My Account est également accessible sur votre ordinateur, ou sur votre smartphone ou tablette tactile.
Le fournisseur a développé une application mobile gratuite disponible sur Google Play si vous êtes sur Android ou sur l’Apple Store si vous êtes sur iOS pour ses clients les plus connectés, afin qu’ils puissent se connecter à leur compte. Ekwateur Mon Espace Client Obtenez toutes les fonctionnalités de votre tablette ou smartphone à portée de main sans vous connecter à un ordinateur.
Une fois l’application correctement installée, il vous suffit de saisir vos identifiants de connexion pour accéder aux différents services distants de votre compte client et vous authentifier sur votre navigateur web.
Comment créer mon compte et devenir client sur le site du fournisseur d’énergie alternative ?
Pour créer votre compte ekwateur une première fois et devenir client, vous avez deux possibilités :
Abonnement téléphonique :
Pour cela, il vous suffit d’appeler un conseiller de compte client au numéro vert et sans frais ci-dessous 09 87 67 16 74.
Ce service d’abonnement accueille les demandes des clients de 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h30 le samedi. (Vous pouvez demander à être rappelé en laissant votre numéro de téléphone).
Le service client se chargera d’expliquer toutes les procédures d’inscription par téléphone. Ainsi vous aurez une idée précise des différentes formules et de tous les prix.
L’assistante clientèle vous fournira alors un devis gratuit en fonction de vos besoins pour estimer vos dépenses et budgétiser la facture que vous paierez.
En cas d’approbation, il vous sera demandé d’envoyer votre numéro d’électricité PDL ainsi que votre relevé de compteur d’électricité.
La dernière étape consiste à communiquer avec votre RIB pour effectuer les paiements nécessaires.
Inscrivez-vous en ligne :
Le processus de création d’un compte client sur Internet ne prend que quelques minutes. Pour ce faire, vous devez cliquer sur » Je souscris dans le coin supérieur droit de la page d’accueil du site.
Remplissez ensuite le formulaire d’inscription en précisant si vous êtes un professionnel, votre adresse email, votre code postal.
Ensuite, demandez votre devis gratuit d’énergie verte et suivez les instructions pour confirmer la création de votre espace.
Commenter : En cas de déménagement, ekwateur s’occupe de tout le processus de changement Fournisseur d’électricité et de gaz.
Besoin d’aide!Contactez le service client de votre fournisseur d’énergie verte et renouvelable
Ce fournisseur d’énergie renouvelable a construit un service client facile à contacter pour répondre aux questions des clients (souscription à des devis, résiliation de contrats, résolution de problèmes non connectables, compréhension des prix, suivi de votre consommation, etc.)
Voici tous les contacts utiles : numéro vert, formulaire de contact, boîte postale…
Appelez un conseiller clientèle par téléphone :
Si vous souhaitez plus d’informations sur votre contrat ou votre prélèvement, merci d’appeler le service client ekwateur 09 77 406 666facturé selon les tarifs des appels locaux.
En cas de dysfonctionnement, vous pouvez contacter ENEDIS et GRDF aux numéros suivants :
- coupure de courant, appel 09 726 750xx (XX correspond à votre numéro de département).
- Fuite d’air: 0 800 47 33 33.
Pour contacter des fournisseurs sur Internet :
En visitant le site officiel du fournisseur, la plupart des informations peuvent être trouvées sous la rubrique du site Web du fournisseur Service Clients« .
Il dispose également d’une FAQ où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées pour vous faire gagner du temps et éviter de longues attentes pour les appels.
Parce que vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail suivante » on-on-répond (@)ekwateur.fr » ou communiquer avec les assistants clients sur les réseaux sociaux, par ex. FacebookTwitter et Youtube.
adresse:
Pour remettre la lettre de résiliation du contrat, vous pouvez envoyer la lettre à l’adresse suivante :
Siège social Joul&Cie – ekWateur
75 rue du Faubourg Montmartre
75009Paris
Toutefois, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez utiliser l’adresse suivante :
Service Clients
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
=> Enfin, n’hésitez pas à partager ci-dessous votre avis sur le service de connexion en ligne Espace client ekWateur Mon compte.