☑️ 1023 SFR : Délai et prix pour contacter le service client
Le 1023 est le numéro de téléphone du Service Client SFR. Il s’agit d’un numéro unique pour tous les abonnés. En effet, les titulaires de devis mobiles ou d’abonnements box internet peuvent utiliser 1023 SFR pour contacter leurs conseillers. De plus, ce chiffre unique fait référence aux clients pour les devis RED à faible coût. Enfin, les personnes intéressées à devenir client doivent également contacter le numéro pour souscrire aux offres de téléphonie mobile ou internet.
Avec 1023 SFR, vous pouvez accéder aux services suivants :
- Support technique pour votre téléphone mobile et vos services SIM, box ADSL ou fibre ou cloud, gaming, sport et satellite.
- ou département du commerce Option d’abonnement ou de résiliation de l’abonnement
1023 SFR est-il gratuit ou payant ?
Il y a des frais pour 1023 SFR. Si le temps d’attente en ligne est gratuit. Cependant, l’appel est toujours facturé au tarif des appels locaux. La facturation varie selon le téléphone que vous utilisez.
Pour toute demande concernant vos options de base et vos tarifs, vous devez appeler le +336 1000 1914. Ce numéro est fourni gratuitement par l’UE et les autorités d’outre-mer.
client mobile
Si vous êtes un client mobile et que vous utilisez votre téléphone mobile pour passer des appels, le temps passé à appeler le 1023 sera déduit de votre volume d’appels. A part ça, c’est un téléphone haut de gamme. En effet, le coût hors forfait est de 0,55 euros la minute. Si votre abonnement est bloqué, l’appel sera interrompu au-delà de la limite de crédit restante.
Client Box Internet
Vous êtes client d’un décodeur internet ADSL ou fibre optique via lequel vous téléphonez et les appels sont gratuits. En fait, vous disposez d’un temps illimité pour passer des appels locaux et nationaux.
Si votre abonnement ne dispose pas d’un temps de conversation illimité, alors il sera compté comme un appel local avec un tarif de connexion de 0,35 €, puis 0,025 € la minute.
d’outre-mer
N’appelez pas le 1023 si vous êtes à l’étranger. En effet, le numéro à appeler depuis l’étranger est le +336 1000 1023. Notez que les frais dépendent du pays d’où vous appelez.
Quels sont les horaires d’ouverture de 1023 SFR ?
Quand appeler le 1023 ?
Le 1023 est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h.
Quel est le meilleur moment pour appeler ?
Aux heures de pointe, le temps d’attente avant de joindre un conseiller peut être long. C’est pourquoi nous vous recommandons d’appeler le 1023 pendant les heures creuses.
Horaire 1023 SFR : Heures pleines
Quels sont les autres moyens de contacter le service client ?
Si vous êtes client, il est préférable de vous connecter à son espace personnel. En effet, vous pouvez bénéficier d’un système de messagerie qui vous permet de contacter votre conseiller.
Enfin, si vous ne parvenez pas à joindre le numéro du service client, nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact en ligne. Celle-ci est consultable sur assistance.sfr.fr/contacter/.