✔️ Guide de connexion au compte Rogers
Roger est une entreprise canadienne qui fournit des produits et services de télécommunications au public et des services de communication et des solutions de technologies de l’information aux entreprises.
En effet, l’entreprise propose à sa clientèle privée une large gamme de produits, à savoir des forfaits de partenariat, des forfaits à la carte, des forfaits Internet illimités, des services de télévision groupés, des systèmes domotiques, des téléphones résidentiels filaires et sans fil.
opérateur de rogers canada Offre également des services et des produits pour les petites et grandes entreprises, tels que les plans d’affaires, l’Internet d’affaires Pro, la fibre, l’Internet sans fil et les téléphones et tablettes.
De plus, pour faciliter la gestion des abonnements, des forfaits et des contrats de ses clients consommateurs et entreprises, le transporteur canadien a établi un espace utilisateur sécurisé Disponible depuis son portail ou via Application mobile Monrogers.
Alors, pour tout savoir sur comment accéder à votre compte abonné sans rencontrer de problèmes de connexion, suivez ce guide.
Comment puis-je me connecter à MonRogers?
comme Espace client Vidéotronla connexion à l’Espace Client vous permet de faciliter vos opérations au quotidien, comme consulter votre solde, recharger votre carte ou renouveler votre abonnement, et simplifier la gestion des contrats.
En fait, vous pouvez tout exécuter et gérer à distance de manière indépendante et sécurisée.
Puisque ce transporteur canadien dessert aussi bien les particuliers que les professionnels, il dispose d’un espace personnel dédié pour chacun.
Visitez mon compte grand public :
La consultation de votre compte client en ligne vous permet de suivre l’utilisation des données, d’accéder et de payer des factures, de changer de forfait ou de mettre à niveau des équipements, de changer d’adresses et d’informations personnelles.
Pour y accéder, suivez la procédure de connexion ci-dessous :
- Allez d’abord sur le site officiel » www.rogers.com « .
Voici une capture d’écran de rogers.com
- puis clique » Connexion » se trouve sur la page d’accueil du portail.
- Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur et entrez votre mot de passe.
Voici une capture d’écran de rogers.com
- Appuyez sur « Confirmer votre authentification » séance publique « .
Une fois connecté, vous pouvez commencer à gérer vos abonnements à la carte et à la newsletter, personnaliser votre chaîne et payer vos factures.
Connectez-vous à mon compte d’entreprise Rogers :
Comme un compte personnel, l’accès à un compte professionnel vous permet de consulter et de payer des factures, de gérer des données et de vérifier l’utilisation d’Internet.
Ainsi, pour vous connecter à votre espace entreprise, il vous suffit de consulter le portail de cet opérateur.
Cliquez ensuite sur l’onglet » Entreprise « Dans le coin supérieur gauche.
Voici une capture d’écran de rogers.com
Ensuite, vous appuyez sur le titre » mon compte professionnel « . Entrez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur et enfin cliquez sur » Connexion « .
Voir mon compte Rogers à partir de l’application mobile :
Si vous préférez utiliser des applications mobiles, l’opérateur propose également des applications mobiles gratuites sur l’App Store et le Play Store. Cette application est compatible Wifi.
Cette version mobile est exclusivement réservée aux clients disposant de comptes postpayés. Les étapes pour accéder à l’espace abonnés sont les mêmes que sur le site. Lancez simplement l’application et insérez votre code d’accès.
Une fois connecté, vous pouvez profiter des services numériques suivants :
- Consultation du solde et suivi des consommations.
- Renouvelez votre abonnement.
- Contrôlez l’utilisation de vos données.
- Recevez des alertes et des notifications.
- Consultation de facture.
- payer les factures.
- Déposer des réclamations et des plaintes.
- Mettre à jour les informations personnelles et les coordonnées.
Cette application est utile et facile à prendre en main. Cependant, il contient encore des erreurs.
Comment résoudre les difficultés d’authentification ?
Au cours de votre processus d’authentification, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité, tels que des mots de passe oubliés, des espaces abonnés inaccessibles ou des sites temporairement indisponibles.
En effet, si vous oubliez vos codes d’accès, vous pouvez facilement les récupérer en ligne. En fait, il suffit de cliquer sur le lien » pseudo ou mot de passe oublié? « .
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur l’onglet le mot de passe « . Ensuite, entrez l’adresse e-mail où vous recevrez le lien de réinitialisation. Cliquez ensuite sur le lien envoyé et entrez votre nouveau mot de passe.
Comme pour récupérer le nom d’utilisateur, cliquez sur l’onglet » nom d’utilisateur » et insérez votre adresse e-mail et votre numéro de client. Vous recevrez alors votre nom d’utilisateur par e-mail.
Cependant, si vous avez oublié votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, appuyez sur « nom d’utilisateur et mot de passe « . Remplissez le formulaire en saisissant votre adresse e-mail et votre numéro de client.
Le service client vérifie votre identité et fournit des instructions pour récupérer votre nom d’utilisateur et réinitialiser votre mot de passe.
Pour toutes les autres difficultés de connexion, veuillez contacter le support client.
Contact service client France :
Le service client est toujours assuré par téléphone, e-mail ou courrier.
Pour contacter un conseiller clientèle par téléphone, veuillez composer ce numéro » 1 886 727 2141 « Pour le soutien.
Cependant, pour vous renseigner sur les offres ou les forfaits, veuillez appeler « 1 886 364 4067 « .
Vous pouvez également contacter directement un conseiller clientèle en cliquant sur bavarder sur Internet « Depuis le titre » Nous contacter « .
Pour les petites et grandes entreprises, vous pouvez consulter les forums d’affaires. Vous trouverez des réponses à une variété de sujets et de questions attendues.
Enfin, vous pouvez vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous. Tout ce que vous avez à faire est de trouver un magasin « . Vous obtenez instantanément l’adresse du magasin le plus proche de chez vous.